Sandes & Pratos — Restaurant in Valongo

Atendimento lento, staff pouco atencioso, pouca qualidade da comida.

ATUALIZAÇÃO DA CRÍTICA APÓS RESPOSTA:

Em resposta à resposta do restaurante Sandes & Pratos, em que os mesmos deviam apresentar mais consideração e respeito para com os clientes, devo acresecentar os seguintes aspetos: Começamos por verificar que metade da equipa da cozinha não cumpre as normas e regras de higiene e segurança no trabalho ao não usar touca de proteção no cabelo (visível a qualquer um). As entradas, mais precisamente, os camarões fritos, estavam completamente recessos. O ar condicionado estava excessivamente frio e só me mudaram de mesa, depois de ter dito (MAIS DO QUE UMA VEZ) que estava completamente desconfortável com o ambiente. O meu prato era razoável, contudo, o meu acompanhante pediu francesinha em que o pão estava completamente recesso e extremamente duro. Pude verificar que o responsável do restaurante estava a comer as “entradas” que colocavam nas mesas e que estavam no balcão da cozinha (acessível a qualquer cliente), ao tirar as mesmas à mão, sem luvas ou pinças (mais uma vez, as normas de higiene a serem violadas). Mencionei ao funcionário que a comida não estava boa e a resposta que obtive foi um simples “OKAY”. Nunca fomos recepcionados com um simples “Boa noite”. Acho que depois de todos os incidentes, avaliar o restaurante com 2 estrelas pareceu-me bastante generoso, contudo, após a resposta do gestor da conta Google do mesmo, enquanto cliente, sinto-me ainda mais desconsiderada e...

Este restaurante já foi um dos meus favoritos . Já falei muito bem dele já o recomendei muitas vezes mas infelizmente agora deixou muito a desejar , aliás eu dificilmente voltarei . Ontem fomos jantar ao Sandes e pratos e indicaram nos uma mesa que estava praticamente colada a outro casal , eu odeio comer num restaurante e estar a ouvir conversa de alguém ou alguém estar a ouvir a minha , tem de existir privacidade.. nos então pedimos para ficar em outra mesa se assim fosse possível, deram nos então logo outra mesa e ficámos satisfeitos com isso . Quando foi para atender o nosso pedido a funcionária primeiro do que tudo começou logo a dizer que estavam a desconsiderar o outro casal que para uma próxima não podíamos estar numa mesa de 4 . Sinceramente não gostei da apreciação que foi feita fiquei logo com vontade de ir embora . Depois para terminar em mal servem me uma picanha que parecia folha de papel e era extremamente pequena e sem qualidade nenhuma ! Sinceramente não penso voltar a este...

Bem, é impossível resistir ao pão quente para entrada com manteiga.

Mas vamos ao que interessa, acho que os preços praticados por esta casa são inflacionados.

Uma dose individual de batatas fritas, custa 3€, e só sabem a óleo.

Gostei muito da francesinha de regueifa, molho agradável, bem recheada, quanto a isso nada a dizer, pensei que ia ficar cheio por ser de regueifa, um pão "pesado" mas não, foi fácil de comer. Não gostei mais uma vez, do preço praticado, a francesinha normal, custa 9€, esta com 2 bocados de regueifa custa 13€ + as batatas = 16€ por um francesinha. Uma regueifa custa entre 1.50€ a 2€ para o consumidor final, cobrar 4€ de diferença da francesinha normal para a de regueifa (2 bocados) é parvo.

Não subam ao preço da francesinha normal, desçam é ao preço da francesinha com regueifa e das batatas fritas!

Por tanto, a minha maior critica é mesmo os preços, de resto, é um...