Os 4 Temperos — Restaurant in Vila Nova de Gaia

Começando pela decoração, mais de tasco que de restaurante, de notar que num restaurante não se devem ter fios elétricos à mostra e que ferramentas de obras não combinam com um local onde se serve comida. Quanto ao ambiente, por volta das 7:30 apenas alguns "habituais" que ocupavam 2/3 mesas. Quanto à refeição, uma desilusão, não tinham pratos do dia às 7:30 da tarde, depois pedimos meia dose de filetes de pescada com arroz primavera, quanto ao arroz nada a dizer, os filetes, insípidos, mal cozinhados, o polme sem qualquer tempero, enfim, uma desgraça. Pedimos também lulinhas grelhadas com batata a murro, batata a murro só de nome, porque era batata cozida com casca, vegetais cozidos, nada a dizer mas as lulas estavam mal cozinhadas, moles e pouco apetitosas. Finalmente o serviço, bem, começamos pelo facto de a minha esposa, pediu para ocupar uma mesa para 4 pessoas (que estava livre e ficou sempre livre enquanto lá estivemos) por nós 2 por uma questão de espaço. E por 3 vezes perguntou ao funcionário se poderia ser, sempre com respostas positivas. Até que o Sr proprietário achou por bem fazer comentários depreciativos, ao que me levantei e de forma a que só ele ouvisse lhe solicitei que o deixasse de fazer. Ora o Sr para além de não se retratar, ainda achou que seria inteligente fazer uma cena (em que falou sozinho) e ainda a exigir um pedido de desculpas, que obviamente foi negado. Posto isto, não sei, primeiro como e que este restaurante ainda tem clientens e como é que uma pessoa destas, em pleno século XXI ainda tem uma casa aberta, e tem o desplante de destratar clientes sem que lhe tenham feito absolutamente nada. Experiência horrível, que não será repetida e que aconselho a todos que não vão a este restaurante,...

Costumava pedir deste restaurante, quase diariamente, o que torna esta situação tanto mais desagradável. Primeiramente, na aplicação Glovo começaram a cobrar o dobro por "erro da aplicação" nomeadamente uma meia dose a 27 € quando anteriormente era 13 €. Liguei para lá por achar a situação estranha, nomeadamente, o aumento extremo. Disseram ser um erro e iriam resolver, caso que não aconteceu ainda, contudo, teriam entrega ao domicílio feita por eles. Decidi fazer o pedido, então, pela entrega deles. Fiz o pedido que seria meia dose a 13€, aceitaram, passado 5 minutos ligam-me a dizer que para entrega ao domicílio o mínimo era 15€, pedi um sumo a mais para fazer os 15€. Disseram que a entrega seria 30 minutos. Passado 40 minutos, sem sinais da comida, decidi ligar, disseram que seria mais 5 minutos. Passaram 5, passaram 10, passaram 15 minutos, nada de comida. Volto a ligar, a funcionária com voz de quem já estava farta de me ouvir diz, novamente, que o entregador já estaria a chegar, eu referi que este atendimento era inaceitável e que ia chegar atrasado ao trabalho devido à falha deles, e que, visto ser cliente habitual, o mínimo que poderiam fazer, era uma atenção no preço, eles concordaram. Quando chega o entregador, mais de 1 hora após ter feito o pedido, faz-me a cobrança do preço integral, quando disse que tinha falado com a funcionária e que teriam acordado fazer uma atenção no preço devido ao atraso e ao incómodo que teriam causado, sou deparado com uma atenção de 1 €. Isto é literalmente fazer pouco...

Il cibo era abbastanza buono. Il personale purtroppo arrogante. Abbiamo chiesto di preparare i nostri piatti senza glutine (al telefono ci avevano detto che non ci sarebbe stato nessun problema). Spiegando di stare attenti alle contaminazioni di glutine (la mia ragazza è celiaca) il proprietario del ristorante (immagino fosse lui) rispondeva “no problem” prima che finissimo di spiegare. Alla fine sembrava molto innervosito da noi e non eravamo per niente a nostro agio. Noi siamo sempre rimasti molto gentili e non abbiamo compreso questo comportamento, soprattutto avendo chiesto in anticipo al telefono se potessero stare attenti al glutine. Grazie alle cuoche in cucina che si sono...