Makkoli — Restaurant in округ Коломна

Несмотря на приятное первое впечатление от самого заведения, была удивлена полнейшим отсутствием клиентоориентированности, и это в наше время, когда все рестораны сражаются за каждого клиента. Пришли в ресторан с коллегами, определились с заказом, несколько закусок, кимбап, ттокпокки. Из горячего решили взять пибимпап. Поскольку у меня аллергия на лук, о чем я сразу сказала официанту, я спросила, есть ли в составе пибимпапа с говядиной лук. Официант сходил на кухню, уточнил, сказал, что да, лук есть. Тогда я спросила, а есть ли лук в хемуль пибимпап (с морепродуктами), официант сразу сказал, что нету, принял заказ и ушёл. Когда нам принесли заказанные блюда, я увидела, что в моей порции лежат большие куски лука, я спросила официанта, как так получилось, если он сказал, что там лука точно нет. Попросила переделать заказ. Официант унёс блюдо на кухню, вернулся и сказал, что это блюдо невозможно переделать, так как все овощи и морепродукты обжариваются с луком. Я спросила, в чем проблема обжарить их без лука, в любом корейском ресторане, которые мы до этого посещали и в Москве, и в Санкт-Петербурге, если клиент просит сделать блюдо без лука (если это возможно по рецепту), всё делают, как хочет клиент. Я хороший знаток корейской кухни, сама готовлю по южнокорейским рецептам и прекрасно знаю, что в блюдо пибимпап можно добавить мясо или морепродукты, обжаренные без лука. После этого я спросила официанта, могут ли на кухне приготовить блюдо пульгоги без лука. Отмечу, что согласно рецепту мясо маринуется в специальном грушевом маринаде без овощей, только само мясо, а потом очень быстро обжаривается на огне, тогда уже добавляют овощи (в том числе лук). В итоге официант сказал, что и это блюдо приготовить без лука невозможно! Так, я в итоге поела только немного холодных закусок, осталась без горячего блюда и ушла голодная. Соответственно, можно сделать вывод, что в ресторане делают заранее заготовки для блюд сразу с луком и не думают о правильной рецептуре, а также о клиентах с непереносимостью лука....

Was very excited to come to this place, yet was very disappointed as the service wasn’t up to the level (waiting for the order for 25-30 mins at least while my friend received their order 10 mins earlier) as well as some of the food ordered (seafood noodles were great but sushi isn’t there at all, leveling at 3.8 stars max). Then we waiting for the bill for yet another 8-10 mins while the place wasn’t even crowded. All in all, while happy with my food (the starving student I was by the time I got it), can’t give more...

Чтобы вы понимали насколько им наплевать! Оставила свои данные как просят в ответе ниже и конечно мне никто не звонил (14.10) Являясь большим любителем корейской кухни я часто посещаю рестораны как в Москве, так и в Питере. В МаккоЛи были впервые и испытали столько впечатлений... Что больше никогда не вернёмся. Ужасно все! Тут вам и хамоватые официанты (не удосужились запомнить что я заказала и когда мои спутники уже почти доели свои заказы, а я все ещё сидела голодной я уточнила "а что да как... " В ответ мне прилетело "ну вы в следующий раз заказывать будете говорите вот так-то". Сказать что мы обалдели ничего не сказать.), и отвратительное качество еды (свидетель тому белый друг на котором долгое время просидели все участники нашей группы), и откровенная жадность владельцев, о чем свидетельствует полное отсутствие корейской подачи как таковой. Я допускаю что панчаны вы продаете как отдельное блюдо, Окей. Но не подать к острому супу маленькую чашку риса и отдельно драть за нее деньги... Это для меня нонсенс. Впервые вижу подобное в корейском ресторане! Владельцам на заметку через дорогу есть прекрасный корейский магазин где 25кг риса стоят 1900р. Вам подарить?! И на десерт самый сок. В ресторане МаккоЛи не было самого Макколи что вообще смешно! Ресторан назван в честь вина которого у них даже нет. В пятницу вечером и в пустом зале. Не было кстати и пива. И смех и грех. Макколи официально самый худший ресторан корейской кухни из...