British Bakery — Restaurant in округ Малая Охта

Пекарня достойно смотрится в ряду конкурирующих пекарен, в том числе расположенных поблизости. Пожалуй главным недостатком является достаточно приличный ценовой уровень, несколько более высокий, чем у ряда конкурентов. Вместе с тем, интерьер тут тоже побогаче конкурентов, отчасти меню тоже посильнее. Наличие туалета вообще переводит пекарню-кафе на новую орбиту возможностей. ) Серьёзным привлекающим моментом в этом небольшом по размеру, хорошо стилизованном заведении (вероятно не в малую часть из-за того, что кофейня обосновалась в просторном и добротном здании сталинских времён СССР) является скидка 50% после 21.00 на выпечку (под скидку могут не попадать иные товары, будьте внимательны). Как понимаю, скидка может сохраняться и утром на вчерашнюю выпечку. Место приятное, персонал достаточно приветлив и шустр. Возможна оплата банковскими картами. В настоящее время начисляются баллы "Ярко" для клиентов банка...

Сегодня(07.10.2024 в 14:15) пришла в пекарню, погреться. Решила заказать какао-пряник с корицей. Девушка на кассе сказала, что ожидание составит 15 минут, но после того, как я села за столик, прошло не более 3х минут и мне принесли какао. Оно было налито в какую-то грузную кружку. Заметив это, я окликнула официантку, которая проходила мимо, и спросила у неё: это рисунок такой или кружка грязная? Мне ответили, что посуда действительно грязная, предложили заменить. В течении минуты мне снова принести мой заказ, было очевидно, что напиток просто перелили из одной кружки в другую, к тому времени оно уже остыло и было невкусным, также уже отсутствовала корица, заявленная в составе. У меня сложилось такое впечатление, что мне просто принесли чей-то остывший напиток, а не то, что я заказывала. Впечатление ужасное, настроение...

Сервис не на стоимость продукции. Дорого, вкусно. Но сервис какие-то глупые студентки, которые не умеют здороваться, не рассказывают о своих акциях и спецпредложениях. Больше сюда не приду есть, только если за кофе. И то подумаю, даже с учетом их карточек с печатями, которую мне вчера даже не дали, а коллеге моему дали, тоже не поняла с чем это было связано. В зале со столов не убирает подносы, они копятся на всех поверхностях. Фу

Огорчена, сервис хуже самого заведения. А ведь девочки - лицо...