Sushi Master — Restaurant in округ Светлановское

Мы фанаты суши и заказываем сет каждое воскресенье. За время пандемии заказывали во всех известных и малоизвестных ресторанах города, в итоге остановились на 3 ресторанах, но СМ для нас стал топом по соотношению-цена/качество. Сейчас не удивишь хорошим приложением, доставкой, часами работы, грамотным персоналом-но вот уважительным отношением к клиенту удивить можно. Основной плюс который сильно бросается в глаза-это порции от заказа к заказу одни и теже, качество сетов одинаковое, к слову от ваших конкурентов мы ушли из-за того что сеты с каждым разом становились все хуже и хуже. Еще мне очень нравится Ваша акционная система баллов, да и впринципе респект маркетологам за прикольные названия сетов) За 10 заказов у нас 1 раз опаздал курьер(после заказа назначается время)но позвонили операторы и предупредили что опаздание будет примерно на 10 минут.10 минут, Карл!!! Да и черт бы с ними я бы даже не обратил внимание, однажды у нас курьер опаздал на 2 часа и даже никто не извинился, а тут 10 минут!Приятно... Поварам, курьеру, маркетологам-огромное вам ребята спасибо, нам очень нравится Ваш ресторан, пожалуйста не меняйтесь, а мы будем вашими постоянным клиентами!!И спасибо...

Ужасно!!! Требую возврата денег. Доставили с опозданием в 20 минут. Холодные роллы,вот в таком состоянии. Палочки потрескавшиеся. Роллы все размазаны,выглядит ужасно не аппетитно. На вкус это так же ужасно как и на вид.Те что с мидиями,это тупо рис,майонез и крошеная мидия из семишагова какого-то в рассоле. С креветкой более менее и то,хрустит,неприятно. Через время после пробы роллов,начало тошнить и болел живот.Хотя съели мы мало очень,те что сломаны выкинули почти все Мало этого,так еще курьер разбудил маленькую сестру.Попросили в комментариях звонить на телефон,а не в домофон. Первый раз у вас заказываем и очень расстроены. Поддержка...

Заказываю в СМ уже второй год, все нравится, всегда приезжают вовремя, все теплое, все разделено на теплые и холодные суши. Много соевого соуса прикладывают. Цены конечно поднялись заметно, но качество почти то же. стали замечать, словно уменьшился размер суш и иногда одни и те же позиции совсем выглядят по разному и как будто разный состав с учётом того, что всегда заказываем одинаковые сеты, но все равно...