Blok — Restaurant in округ Смольнинское

Любимый ресторан в Петербурге! Были здесь много раз - на обед, ужин, парой, семьей, с друзьями, этой весной отмечали в ресторане юбилей дедушки узким кругом. Все было безукоризненно! Лучший стол ждал нас, великолепное обслуживание, начиная с момента встречи, прекрасный вкус и оформление блюд, поздравление юбиляра персоналом. Все остались в восторге! Огромное спасибо!

Недавно снова пришли с дочкой поужинать, на этот раз возникла немного неприятная ситуация. Оказывается, в ресторане разрешено курить кальян (то есть, полагаю, он там предлагается), о чем я даже не могла подозревать - никогда его там не видела. Скажу, что курение чего-либо другими людьми (сама я не курю) в ресторанах является для меня неприемлемым, я не выношу запах дыма, тем более, в сочетании с едой. Считаю, что в ресторане не должно пахнуть ничем. но, разумеется, я должна чувствовать запах заказанных мной блюд (в момент еды). В Блоке потолки очень высокие, а вытяжка, очевидно, где-то там наверху, поэтому запах от кальяна был ярким настолько за нашим столом, что я не чувствовала даже вкуса своего блюда (это был гребешок - понятно, что вкус у него очень нежный и тонкий). Когда я обратилась с вопросом по этому поводу к официанту, он позвал менеджера, и очень быстро проблему решили - нас просто пересадили за другой стол, подальше от курящих. Это хорошо, спасибо. Но за наш первый стол потом пришли другие гости, которые, я думаю, так же, как и я, не подозревали, что будут сидеть рядом с зоной курения (написала и подумала - а может, там и нет зоны курения? Может, кальян можно курить везде? Я не уточнила этот вопрос). В общем, вот такой момент есть в этом ресторане, учитывайте его.

PS Отвечаю на комментарий администрации здесь, поскольку не имею возможности ответить как-то иначе: Вы не совсем правильно меня поняли, поводом написания отзыва послужил не кальян! Отзыв написан уже давно, и он размещен на tripadvisor. Там его первая часть, заканчивается словом "спасибо". Недавно я решила перенести свои отзывы в google, потому что здесь и больше видят (сама теперь чаще пользуюсь гуглом), и отзывы по тем местам, которые я посещала уже после написания отзывов в tripadvisor, при переносе я дополнила информацией/написала новые впечатления (если они появились). Вот так кальян здесь и появился )), это впечатление от посещения в начале ноября, а старые впечатления остались...

I would not recommend this restaurant to a friend. The service is slow, we had to wait for our stake more than an hour. 1/3 of the restaurant was empty between 20:00-22:30. We made a reservation in advance by Kempinsky hotel. The host was not super welcoming , she offered us a place next to the door, we were not comfortable with it and asked for another place. She mentioned that other places were reserved. Then we were sited next to another door which was opened as many times as people when to smoke outside. A few tables that were “reserved” kept empty for the entire time we were in the restaurant. The food was ordinary. Stake was not cooked medium. The ambition of the restaurant is much higher than...

Посещали заведение 21.05.25 Ресторан "Блок" производит впечатление заведения, утратившего былую актуальность. Сервис оставляет желать лучшего: официанты невнимательны к деталям, таким как уборка стола, например, что создает ощущение небрежности. На столе лежали крошки от хлеба вплоть до приноса десертов (почему нужно самим напоминать, чтобы со стола убрали?)

Выбор стейков разочаровывает. Полное отсутствие стейков сухого вызревания в мясном ресторане – серьезный промах. Такое недопустимо. Десерты, такие как "Опера" и крем из ряженки, напоминают кулинарные эксперименты и приветы из 90-х Кофе также не соответствует уровню заведения, напоминая напиток из автоматической кофемашины.

Обслуживание оставляет желать лучшего: официанты кажутся отстраненными и не проявляют должной приветливости к гостям. Контраст между их общением друг с другом и взаимодействием с клиентами заметен и неприятен.

Из положительных моментов можно отметить стейк миньон с грибным соусом и салат с уткой конфи и ромейном.

На ресепшен не было хостес, поэтому, прощаться было не с кем)

В целом, посещение "Блока" оставляет смешанные чувства. Ощущается, что заведение нуждается в обновлении. Если десять лет назад "Блок" был достойным местом, то сейчас он не вызывает желания вернуться. Былое величие не должно быть оправданием для всех текущих недостатков.

P.S. И ещё, обратите внимание, как после отзывов с 1 звездой, компания привлекает сторонних людей, которые пишут 2-3 отзыва 5 звезд, чтобы сохранить рейтинг и ресторан сохранил свое "лицо". Надо так трястись за уровень сервиса, а не за рейтинг...