British Bakery — Restaurant in округ Смольнинское

По сравнению с другими заведениями этой же сети, как-то не очень.

Начать надо с того, что советую вам перепроверять десерты на вынос, если вам их кладут в коробку. Дело в том, что уже 2 (!) раза за год мне запаковывали меньше на 1 штуку (разный персонал). Видимо у них такая политика и они думают, что их никто не будет проверять. Самое что интересное, такое волшебство происходит лишь здесь.

Кофе и правда плохой, его переливают по объемам и по пропорции вода/кофе. Теперь еще задрали ценник (привет менеджменту). Что будет дальше с заведением очень интересно.

Сюда стоит ходить лишь ради вечерних акций, так как десерты не...

Повелись на акцию "6й кофе в подарок". Старательно собирали печати, покупая только декафеинизированное кофе (другого не пьем). Но когда обратились за подарочным кофе - узнали, что декофенат не входит в акцию. (при продаже такого кофе и получении печати ни один сотрудник не пояснил, что декафенат бесплатным быть не может). Данные условия доступны в свободном доступе клиенту? (в виде сносок на рекламных материалах, а не в полных правилах, распечатанных на А4 и подколотых в папочку)? Подскажите, где? Иначе это обман клиента и нарушение...

Очень обидно, когда качественным товаром торгуют непрофессионалы. Не только настроение портится, но и нет желания заходить во всю сеть, чтобы не нарваться на равнодушие и снобизм. Платишь деньги, а тебя игнорируют, пока не напомнить, что ждёшь заказ. Руководству надо внимательнее подбирать персонал, особенно в центре города, или эти заносчивые молодые люди чьи-то сынки... Если забежать на 5 мин за хорошей выпечкой, то можно, но задерживаться на 10 мин уже...