Pivorama — Restaurant in округ Смольнинское

Добрый день! Пишем на этот адрес, так как отзывы на сайте оставить невозможно. 14 июля посетили Пивораму на Александра Невского 2. Ресторан Пиворама очень хорошо знаю, являюсь постоянным посетителем в Пивораме в ТРК Международный. Всегда сервис и кухня был на высшем уровне, заходила пообедать, проводили время вечером с семьей и друзьями. Не стыдно было пригласить и клиентов на встречу. Сегодняшний поход был первый после "карантина" , и сначала я очень обрадовалась что Пиворама открыта и не смогла пройти мимо, тем более это было после тренировки в спортклубе. Был один свободный столик в конце зала, очень сильно светило солнце, официант принесла меню и мы неспешно выбирали. Тем временем освободился столик в середине зала, и мы решили туда пересесть, так как сочли это место более комфортным. На что официант(или хостес) в грубой форме (к сожалению, бейджика не было) сказала нам буквально: "Вы уже пересаживались, этот столик занят", мы пересели обратно, ну ладно. Претензий нет, хотя тот столик не был помечен забронированным. После этого долго ждали, когда примут заказ. Я попросила бокал вина к заказу, официант сказала, что можно только бутылку. В меню предупреждений об этом не было. Официант не предложила мне напиток взамен, а развернулась и ушла. Мои друзья получили по напитку в итоге, а я нет. Также хочу отметить, что нас было трое, а приборы принесли на двоих. Мы так долго ждали заказ, что не стали просить третий прибор. Блюда приносили по одному. Один человек за столиком ел, а другие смотрели на него. Что касается кухни: кухня очень удивила. Я хорошо знаю меню Пиворамы, не только на Международной, но и на Просвещения всегда все блюда радовали. Рецептура и технология, очевидно, изменены. Тыквенный суп бы как будто с какими-то прокисшими сливками или молоком (наличие свернувшихся белых хлопьев). Сырные шарики также отличались худшим качеством, в сравнении с тем, что я ранее неоднократно ранее пробовала. Такой сервис очень удивил, вышли разочарованные. Отдохнуть не получилось. Это не та Пиворама, которую мы любим. Поведение официантов и хостес было отвратительным, возвращаться не хочется, тем более, назначать встречи с клиентами. По моему мнению, такое обслуживание неприемлемо для заведения, которое находится в центре Петербурга. Очень надеемся, что вы примете во...

This restaurant is fabulous. Everything we ordered was delicious, the waitress was very friendly and attentive. It was weird to learn that the patio closes one hour earlier than the restaurant, but we had a wonderful time inside as well. Our table was quite private because not many people were there in that hour, and it was am amazing dinner. We’ll definitely visit this spot again during our next trip to...

Пришли в троем( я, мама и папа(иностранец) ), заказали, вроде все принесли относительно быстро. По качеству пивной набор, лепешку с сыром сулугуни было действительно вкусно. Напитки тоже. Пришло время десерта. Первое, что мы заказали из десертов - морожное- как будто приготовили из порошка( на зубах скрепел), Наполеон не пропитан вообще, а морковный торт больше смахивает на чизкейк модифицированный( креативно) ... Попросили счет и..... Нам в счет было добавлено 10% за обслуживание, так еще внизу было написано,что чаевые приветствуются. Позвали официантку задали вопрос с чего это вдруг включили платеж за обслуживание. На что нам был дан ответ:"правила ресторана гласят, что для больших компаний иностранцев в чек включается сбор за обслуживание, так как у иностранцев это включено в счет". После того как мы пояснили, что мы из России, а папа мой гражданин другой страны и мы втроем. Девушка пошла исключать из нашего счета данную строку, и по пути развернулась сказав:"раз вам все не понравилось". Что это за рассистка у вас работает? За обман "на чай"не дают. Поход в ресторан и подразумевает принести-унести- это и есть обслуживание. Если это не включенной внесите в прайс!! Еще один такой прикол пойду в Роспотребнадзор, а не отзывы...