Pizza Allegro — Restaurant in округ Смольнинское

Заказывали пиццу через деливери клаб с оплатой онлайн в рабочий день. Думали ну раз оплатили онлайн то через час можно будет насладиться чем-то вкусным. Прошло минут 40 (в это время было совещание на работе и не было возможности ответить на звонки) в итоге ресторан отменил сам заказ потому что не смог до меня дозвониться сославшись на то что такие правила у ресторана. Раз такие правила, то и отзыв такой должен быть. Если человек не может ответить это не значит что заказ нужно отменять при том что уже все оплачено. Вы также придете в ресторан. оплатите заказ, а через 30 минут вам скажут что заказ не начали готовить, забыли и вернут деньги... п.с. когда я перезвонил меня просили подтвердить заказ, в итоге после дискуссии с менеджером я подтвердил заказ и после этого данный ресторан отменил заказ (поняли что не успеют за 20 минут приготовить и доставить). П.с. По ответу "владельца" - это ваши личные внутренние регламенты, а если заказ идёт через Деливери клаб то будьте любезны связываться именно с ними. Большинство ресторанов конечно отзванивается, но никто ещё не сказал "мы не начали готовить ваш заказ, потому что вы не подтвердили его. Молодой человек, у нас такие регламенты, ничем вам помочь не можем. Вы готовы подтвердить заказ?". Ещё бы меня не волновало то что вы не стали готовить мой заказ - подходило время обеда а ресторан просто не начал готовить несмотря на оплату. Так мало того что администратор выуживал из меня подтверждение заказа, так в итоге после подтверждения просто отменил его. Без извинений даже, постфактум. Лишний раз подчёркивает некомпетентность руководства компании к общению с клиентами и решению проблем, когда легче отказать чем решить проблему. Спасибо...

Место имеет право на существование. Ничего особенного и супер вкусного. Готовят добротно. Пообедать можно за 190 рублей, с бранч набором(бранчи у них по сути те же пиццы, только на которые дополнительно 2 яйца разбили, поэтому смысла брать обед с пиццей просто нет, хотя изначально взял именно такой, чтобы заценить и суп и салат и горячее). Стал бы я его рекомендовать как место для торжеств или уталения гастрономических прихотей - определенно нет, но если вы голодные и не хотите долго выбирать из заведений в округе - это неплохой вариант. Кстати, суп был очень посредственныц и престный. А вот салат(фото, увы, нет), на твердую 3 с +. Еще всегда дают соус, что добавляет им баллов. Пицца на пышном дрожжнвом тесте, что неприемлемо, поэтому это скорее пирожок, есть можно, без энтузиазма. Суши делают большие. Не жалеют майонеза в запеченных. Короче это 4 из 5, нормально, я бы не хотел, чтобы...

Очень вкусная кухня, очень вкусная пицца, и запечённый ролл Эбисакана)) но есть один большой минус, администратор по имени "Екатерина" очень не приятная особа!!! Заказываю больше чем на косарь, отвечает что нет доставщика, а прихожу в пиццерию доставщик мается без дела, 2ой раз заказываю на 400 руб, отвечает что нет доставки на эту сумму🤔 хоть и находимся ща углом)) и это повторяется у неё всегда !!! Возможно у неё личная неприязень ко мне🙈)) хотя я являюсь постоянным клиентом! Жаль что из за таких ньюансов не хочется...