Ставлю 1 звезду за испорченное настроение в утро понедельника. На кассе на пр-те Мира сегодня в 9. 45 стояла наверноятно злая и раздраженная девушка, которая считает нормальным орать и грубить клиентам. Для начала, мне впервые так неаккуратно швырнули наполеон в контейнер, что он просто разлетелся на слои. Ладно, с кем не бывает, плюс торт сам по себе хрупкий, подумала я. Заказала латте с собой. Оплатила. Девушка ставит на столешницу стаканчик с напитком, я спрашиваю где взять крышечки, она указывает что там же, я тянусь за ней, не могу взять, беру, надеваю на стаканчик, разворачиваюсь и ухожу. Тут мне в след крик : « ДЕВУШКА, А ВОТ ВЫ ДАЖЕ НЕ СПРОСИЛИ ЧТО ЭТО ЛАТТЕ ИЛИ КАПУЧИНО, ВЗЯЛИ И УШЛИ, ЭТО НЕ ВАШЕ ВОЛЬЩЕ ТО» и ставит на кассу точно такой же стаканчик, как оказалось, уже с моим латте. На мой вопрос откуда я должна была это узнать, если мне не сказали и поставили передо мной то, что я приминаю за латте, она снова по хамски начала отвечать. Также, я поинтересовалась почему девушка так разговаривает вообще. Она снова ответила мне в таком же хамском тоне, что это был не мой напиток. Я в ответ сказала, что это все можно было сказать в нормальном тоне, на что меня просто проигнорировали и сделали вид что меня нет. Я все понимаю, тоже человек, но можно было банально принести извинения. Девушка за кассой прекрасно видела что я взяла этот стакан с капучино, начала искать крышку, надевать ее. Это все длилось не секунду и все это время она молчала. А потом просто ором на все кафе начала на меня орать. Это вообще как? То есть девушка тупо переложила свою ответственность на клиента и обвинила его в этом. Еще и в таком тоне. Если честно, хотелось плюнуть ей в лицо. У вас работают люди с колхоза? По всей видимости да, если судить по персоналу, который является лицом заведения. Не ставьте озлобленных и неадекватных людей на позиции, где нужно общаться с людьми. Приходишь в кафе за едой - получаешь испорченное настроение на весь день . Спасибо....
Read moreХочу поделиться, чтобы руководство донесли до персонала, как обращаться с клиентом на раздачи, сегодня обслуживание было ужасное именно на раздачи, на кассе девушка очень приветливая и внимательная. Стою в очереди , спешу на работу , передо мной парень и девушка, парня обслужила девушка приветливо и уважительно, ему повезло), парень ушёл, на раздачи стоят трое работниц, одна девушка взялась обслуживать женщину которая стояла впереди меня, вторая девушка ушла, я стою и жду когда на меня обратят внимание, но нет ещё одна девушка , посмотрела на раздачи посмотрела на меня, я сказала, какие блюда я хочу взять на вынос, но девушка отвернулась и стала мыть весы, переставлять чашки, на меня ноль внимания, затем женщина которая пришла только что, подходит к салатам просто смотрит и девушка которая мыла и переставляла подходит к этой женщине и спрашивает какой салат вам положить, я так возмутилась, а не чего, что я в очереди стою, я просто развернулась и ушла. Хотя я уже как год прихожу в столовую и рекомендую всем туристам куда сходить и вкусно и качественно покушать и беру обед на работу, по кухни у меня притензий нет, очень вкусная и качественная кухня, но персонал на раздачи оставляет желать лучшего, и это не в первый раз, я раньше не придавала этому значения. Но сегодняшний случай, мне так было не приятно, хотя я не когда не пишу отзывы и не возмущаюсь хочется, чтобы относились ко всем гостям уважительно. А у меня больше нет желания приходить в...
Read moreЦены как в столовой, по питерским меркам. Еда гораздо качественнее , чем в питерских столовых, а чистота и атмосфера - тоже на хорошем уровне. Но восторгов не ждите, все же. Например, брали разную рыбу: и лосось, и белую. Свежеприготовленная, но не досоленая, без особых специй. Лосося приготовить так бездарно....надо еще постараться. Рыбу повторять не стали. А вот салаты хорошие! и оливье, и крабовый!! и капучино за 79 рублей (практически бесплатно, по питерским меркам) - очень даже приличный! Брала суп, тоже вполне приличный. Куриный шашлык вкусный, я оценилаала. Баклажаны с овощами тоже! В общем, покупайте по чуть -чуть и пробуйте, что Вам понравится. Но все свежее, однозначно!! не успевает залеживаться. Как палочка-выручалочка, когда нужно просто поесть, не рассиживая и не оставляя много денег. Я бы хотела найти еще похожие заведения в Калининграде. Спасибо за то,...
Read more