Niki — Restaurant in Arbat District

С большим сожалением оставляю отрицательный отзыв. Потому что реконструкция кинотеатра "Художественный" великолепна, НО этот ресторан - это что-то не то. 1) Решили сходить после фильма без предварительной записи (фильм не очень понравился и хотели компенсировать), но при нескольких свободных столах, нас отправили за бар - там сидеть не очень удобно и к тому же у рукомойника. Минут через 20 я явственно услышала,что один из столиков сейчас освободится, и так и было. Никто пересесть нам не предложил. 2) Тут кто-то написал в отзывах, что официанты как продавцы с авито пытаются "порекомендовать" самый маржинальный продукт. Да, так оно и есть. Совершенно беззастенчиво. 3) Анекдот: взяли на двоих бутылку вина. Принесли. Мне поступил срочный звонок, я отошла. Моей подруге налили бокал, а мне нет. Я вернулась в зал, мой бокал пустой, бутылки нет. Хостесс, которая наливала, тоже нет. Прошло 10 минут. Я подозвала другого официанта, мне сказали что где-то там вино охлаждается. Потом еще через 2 минуты принесли и налили. Слава богу. Но бутылку рядом с нами так и не оставили. То есть изначально внимания ноль к клиенту. 4) Персонала действительно если не больше чем гостей, то по крайней мере то же самое количество. Поэтому такой сервис вызывает вопросы. 5) Меню еды скудновато (про коктейльную и винную карту сказать толком не могу, вроде много, но особо не пробовала) - и цены не супер: вино шикарное, но оно стоило в 3,5 раза дороже, чем в моем любимом винном бутике! Цены на еду тоже завышены, но наверное не настолько, насколько на вино. ИТОГ: Я бы честно не жаловалась на цены, если бы сервис и еда были супер - за качество не жаль и переплатить. Но тут это явно отсутсвует. Яндекс против того, чтобы я рекламировала другие рестораны, поэтому называть не буду, но скажу что в Питере на Невском проспекте более знаковые (и с исторической точки зрения в т.ч.) места и атмосферу и меню имеют лучше, и соотношение цена-качество. Не знаю, может это потому что я в Москве дома, а Питер езжу часто и ем всегда в интересных ресторанах. Короче, думайте сами, решайте сами, иметь...

К сожалению, ресторан сильно испортился за последнее время. Всегда приходили сюда за вкусной едой и приятной атмосферой. И если блюда русской кухни всё еще продолжают радовать своими вкусовыми качествами и подачей, то атмосфера безусловно сводит на нет все старания шеф-повара.

Суббота. Ужин. За сдвинутыми столами компания(более чем из 20 человек) празднует день рождения. Все очень громко кричат и ведут себя так, словно других посетителей не существует. И что самое неприятное – курят электронные сигареты прямо за столом(фото прилагаю). Мы три раза просили менеджера ресторана принять меры по урегулированию данной ситуации. На что он честно ответил: «Да, я в курсе, что курение в ресторанах запрещено Федеральным законом, но ничего поделать не могу». Хотелось бы отметить, что посадочный зал в ресторане один и довольно маленький, поэтому подобные ситуации с курением доставляют существенный дискомфорт! Возможно  Роспотребнадзор и Государственный пожарный надзор будут чуть более заинтересованы данной ситуацией, нежели...

Ресторан отличный и был всегда с хорошей атмосферой и приличной публикой, но последнее время отчего-то начал портиться. Были сегодня на ужине - завалилась огромная компания, начали кричать и курить прямо в зале. Мы попытались сказать об этом менеджеру, но он просто не стал ничего делать. Всем посетителям было крайне некомфортно, но персонал это вообще не беспокоило. Это, конечно, печально. Жаль, если это место испортится, а идет,похоже, именно к этому.

Unfortunately smoking has become allowed in the restaurant. Asked the manager to deal with it but they said just can’t do anything. It is illegal but look like nobody cares...