Odzhakhuri — Restaurant in Basmanny District

Stopped by there with a friend to get some hot wine and snacks. The staff is helpful and polite, also there seems to be more waiters than average - no problem getting an attention of one of them, the menu is doubled in English. I've been pleasantly surprised with the final bill, I didn't bother checking the prices on drinks and expected it to be double the actual amount. But there is the "But" and it sits right there on the front site - Karaoke. For the most part of the evening it was at tolerable volume level, but it was someone's birthday and they kept increasing it to the point where we couldn't hear each other and left. I think I'd gladly give 5 stars rating if I've been looking for a place which does...

Ресторан хороший , кухня, повара, живая музыка интерьер, а вот обслуживание по банкету на 24 человека разочаровало, при внесении 100% предоплаты еще до того как гости сели за стол, было согласовано меню из расчёта 4000 на человека и была устная договорённость с администратором , что алкоголь клиента, при этом было куплено 4 бутылки вина ресторана, не разрешили свой алкоголь уже на входе, как будто и не было это согласовано заранее. За обслуживание было включено в счёт 10%, к банкету приставлен один официант Вераб, даже профессионал своего дела не справлялся, пока за блюдами бегал приходилось искать самостоятельно рюмки, вилки и т. д, забыли подать салаты, принести соус к шашлыку, вместо 2 литров томатного сока на стол поставили две маленькие бутылочки по 130 грамм) нелепое недоразумение,В связи с ограничениями ресторан работал до 23-00 , чтобы любезно завершить банкет к 23 часам , администратор грубо говоря выгнал гостей ровно в 23, хотя гостей надо было плавно подготовить на выход заранее, учитывая, что люди "на веселе" . У главного человека в ресторане должна быть стрессоустойчивость на высшем уровне, а так не красиво получилось ! Моей ошибкой была оплата услуги в размере 100% до выполнения услуг, а тем более чаевые за обслуживание , так как не смотря на, что был прекрасный стол, впечатление о ресторане из за управляющих этого заведения испорчено! Поужинать зайти можно, банкет не рекомендую. Р. S. Ответ на этот комментарий от ресторана уже не изменит...

Добрый день!, 28.06.2013 годовщина "Аэро-кафе"- 8 лет отмечали, позвонили пригласили, приехали, все шло отлично, кольян отличный, кухня суппер, интерьер - сделан со вкусом, Кристина - официант проделала свою работу на отлично, добросовестно и качественно, Кристиночка огромное тебе спс, но я поставила на сервис "плохо", дело в том что в "Аэро кафе" есть фотограф, он проявил не уважение и хамство это просто словами не описать, весь вечер нам испортил, если такое вытворили на свою годовщину, я повторюсь администрация сама пригласила, то что может быть и ожидать в обычные дни, я спросила книгу жалоб и предложений ее не дали, подходили 2 менеджера в эту смену, но к сожалению не смогли исправить положения, не смогли толком объяснить,сказали что фотограф приходящий и они ответственности не несут, как позвольте спросить "не несут?", он пришел работать и зарабатывать именно в это заведение и что происходит в этом заведении плохое или хорошее зависит от администрации и они ответственны за все что происходит внутри!!!!!! Мы со своей компанией ходим почти через день, и если человек оставляет там большие деньги он вправе требовать качественного сервиса во всем!!!!, если нет клиентов то и заведения тоже не будет! Я возмущена до...