Rassol'nik — Restaurant in Irkutsk

Wowwww this place is awesome. I like everything about it, from the food to the service and the style and decorations. Me friends and I had such a great time. First, the waiters understand and communicate in English very well. He was helpful and friendly. The place was decorated is such a way that you are brought back to Soviet Union time. It's got this vintage feel and very classy. The place is cozy and clean. There food are amazing. The pork ribs are so soft and tender. The fish pie are yummy. Potato pancakes are super delicious. Also, the waiter recommended us to order the traditional Russian tea and we did. OMG... It's so good. The presentation is pretty and the tea is warm and refreshing. He brought this beautiful big boiler with some honey, berries and jam. Who knew it'd be a perfect combination. Overall, this place is highly recommended. Although, it's normally very busy. It's a good idea to call in advance to make a reservation. And if you do go, remember to order the traditional Russian tea. It's around 600 ruble but you...

Раньше это был мой любимый ресторан, но теперь одно разочарование. Мы пришли вкусно покушать, забронировали столик. Нас посадили в малом зале и предложили меню. Обслуживание было медленным. Мы долго ждали даже хлеб, который надо было просто порезать! Заказанный нами рассольник принесли в обычных тарелках. Нам сказали, что хлебные уже закончились, а сами через 10 минут после того, как принесли нам суп, иностранцам принесли его в хлебных тарелках. Видимо, русские в "Рассольнике" люди второго сорта. Но на этом наши огорчения только начались. Не успели мы и пары ложек съесть, как к нам на стол приполз таракан. Я этих гадов брезгую и презираю. Мы позвали официанта показали ему эту мерзость, но извинений не последовало. Официант лишь вымолвил: " Что я могу сказать? Печально..." После чего взял салфетку, поймал таракана и положил его к себе в карман брюк. От увиденного я была просто в шоке. Мы попросили позвать управляющего, но её не оказалось на месте, к нам подошёл администратор. Он тоже не нашёл слов для извинения. В след за официантом сказал, что это "печальный факт". Мы попросили нас пересадить, нам было отказано, хотя, в паре метров был свободный стол, на котором не было таблички, что он зарезервирован. Тогда мы попросили расчет и потребовали, чтобы нам как минимум сделали скидку 25% и считали только то, что успели принести, а также попросили телефон управляющей. Пока он звонил и согласовывал скидку к нам стол приполз ещё один таракан. Когда нам принесли счёт, мы показали его администратору, он тоже взял салфетку, поймал его и стал оправдываться, что они регулярно проводят санобработку. Да какая уже была разница?! Даже, если они её и делают, значит, она неэффективная! Когда мы стали высказывать претензии, нас даже не попытались успокоить или как-то сгладить ситуацию, а стали дерзить нам и без того расстроенным и разозлённым за испорченный вечер. Итог: телефон управляющей нам не дали, но взяли наш и обещали перезвонить в ближайшее время. Скидку сделали не 25, а 20%. Извинений мы так и не дождались, ни от официанта, ни от администратора, ни от управляющей, которая так и не перезвонила. Однозначно НЕ рекомендую этот ресторан. Люди там работающие не дорожат ни клиентами, ни репутацией, ни чистотой. А это рано или поздно приведёт к тому, что тараканы будут не только ползать по столам и тарелкам гостей, но и плавать в их...

I visited the place 3 times within 2 weeks period with different friends and family at different times of a day. First visit: excellent food and fast service Second visit: limited options for kids and service was terribly long. I was very surprised compared to the first time. Third visit: excellent delicious food and fast service Overall the place is full of nostalgic USSR times and just the decor is worth applauding! My favourite was маринованнные грузди. In order to avoid long wait times, avoid lunch time/afternoon when it's full of tourists and come for dinner instead. Get one of the seats in the back with couches and enjoy old school Russian movies while tasting simple home feel dishes taste exquisite I will...