Шашлыкоff — Restaurant in Irkutsk

Сын участвовал 9 мая в Параде в честь 80 летия Победы, после парада в хорошем настроении пришли с семьёй покушать. Всегда первое впечатление о чём-то, слаживается в первые моменты. При посещении этого заведения, оно было положительное, все сотрудники приветливые, предложили комфортные места на летней веранде. Старший сын сделал заказ для себя, младший для себя, а мы с женой себе и для среднего сына заказ с собой, так как он был на тренировке. Нам озвучили время ожидания, напитки 5-7 минут, салаты 15-20 горячее 20-30 и самое долгое, пицца 30-40 минут. Минут через 15 ожидания принесли один салат из детского заказа и два коктейля детям, а ещё минут через 5 два салата и две карбонары, одна из которых была заказана с собой. Не понятно, зачем принесли то что заказано с собой, мы предполагали, что посидим часа 1,5-2. Один из заказанных салатов за 440р нас сильно удивил, на тарелке лежала масса размером с две столовые ложки в которой был состав продуктов картофель отварной, огурцы консервированные, лук зеленый, горошек зеленый, все заправлено заправкой и к этой кучке две гренки из бородинского хлеба. Подозвали официанта и спросили это всё? Не говорим про количество 100гр, а где мясо в нем? Судя из заявленного состава в нем должно быть мясо, а из стоимости этого салата это мясо должно быть, как минимум японская говядина Вагю, хлеб должен быть не гренки, а какие-нибудь французские КРУТОНЫ. Забрали салат на кухню и принесли обратно через минуту добавив в него примерно грамм 10-15 нарезанного мяса по виду чайная ложка. Задали вопрос, а где наше пиво, официант ушла узнать и через 5 минут сообщила, извините, но ваше пиво отдали за другой столик сейчас нальем другое, то есть она не принесла нам пиво, а пришла объяснить причину задержки. Зачем нам это? В итоге мы его получили минут через 30 ожидания. Потом была задержка больше 1,5 часа по заказанной пицце для младшего, официант ушла за ней и потерялась, пошли узнать, когда всё же пицца будет, нам сообщили что пицца закончилась, предложили в качестве извинения десерт. Зачем он нам нужен? Не есть у нас младший такое, в итоге остался голодный, за два часа ожидания пиццы выпил коктейль и съел пару сырных палочек и сухарики из салата. Зашли с праздничным настроением, а ушли совершенно без него. Не...

За кухню поставлю две зведы. Этому заведению я давала два шанса, оба были, к сожалению, провалены. В первый раз, придя в гриль бар, мы заказали супы (кстати, вкусные), и шашлык из свинины я взяла, а второй гость - шашлык из мяса птицы (ассорти),так вот, что хочу сказать: оба вторых блюда были холодными. Едва теплыми. Я позвала официанта, нам предложили либо подогреть (ПОДОГРЕТЬ! Уму не постяжимо) блюда, либо переделать. Времени ждать еще 10 лет новых блюд у нас не было, поэтому мы согласились на разогретый вариант. Шашлыки из птиц были сухими, их не спас даже соус. шашлык из свинины был неплох, НО после разогрева (если оно вообще было) нам по-прежнему принесли холодные блюда. Поели, но без удовольствия. Кстати, о том, что шашлык из мяса птицы сухой, мы официанту сказали. Рна развела руками. Ушли.

Однажды, прогуливаясь по 130 кварталу, решили мы еще раз заглянуть к вам в гости. Лучше бы мы этого не делали. Места мы не бронировали, на что девушка-хостес нам сказала, что желательно бы нам уложиться в 2 часа. Вопросов нет, при хорошем раскладе двух часов более чем достаточно. Мы сели, быстро определились с блюдами и ждали официанта. Напитки нам принесли минут через 15, нормально, но первые блюда принесли минут через 40 после того, как мы сделали сказаз. Вторые мы еще ждали. Напоминаю, на все про все у нас 2 часа! 40 минут из них нас морили голодом, но у нас коктейли. Принесли вторые блюда, шышлыки, И тут началось самое интересное: мясо нам снова принесли холодное!! Такое ощущение, что все блюда, включая шашлык, готовили еще днем и теперь холодные остатки подают вечером. На этот раз мы попросили заменить блюда, пофиг, что у нас было 2 часа времени. Официант ушла, пришла спустя какое -то время и что я дождалась, как вы думаете? Бинго! Я дождалась.... внимание.... разогретый шашлык. Да что такое то? Поскольку мы были ужасно голодные, мы уже поели и это мясо, но больше мы к вам ни ногой, уж извините. Официант извинялась как могла, но мы понимаем, что это не ее косяк в том, что еда холодная.

Вы чувствуете разницу между слегка остывшей едой и откровенно разгогретой, которая готова примерно с обеда? вот именно! Буду рада, если вы примите во...

Забронировали стол на 8 человек - посадили за стол на 6, места не хватало. Были под новый год, когда заведения заняты полностью. Поразило малое количество официантов при загруженности! Они просто не успевали всех обслужить, всех обойти, забывали про просьбы клиентов, из-за чего пиво несли 10-20 мин, еду 30-40 мин, примерно столько же ждали счет. При этом, подчеркиваю, это не вина официаниантов! Просто руководство заведения не смогло обеспечить зал нужным количеством официантов, при том что выручка в такие дни очень высокая! Пиво свежее, мясо в зависимости от блюда - вкусное или нет. Чай - ужасен. Заказывали японскую липу и зеленый с мятой - настолько отсутствует вкус, запах и цвет, что есть ощущение повторного использования заварки или крайне малого...