Amalienau Breakfast — Restaurant in Kaliningrad

Сегодня решили семьей позавтракать в Амаленау breakfast. Пришли в отличном настроении. На кассе сделали заказ, где каждый член семьи акцентировал внимание, что кофе принести позже, в тост добавить креветки, в другом заказе убрать горгонзолу и вместо горчицы положить песто. Сначала принесли кофе! Попросили убрать, и принести позже. Завтрак пришлось немного подождать, уже были изрядно голодны, и когда стали приносить блюда, почему то не оказалось креветок в тосте. Обратили на это внимание, на что официантка сказала, что сейчас принесет. Опять пришлось ждать, так как в действительности их не приготовили. И здесь вопрос - зачем обманывать, когда можно просто извиниться, сказать правду, что забыли. Нас было трое, и завтрак принесли только двум. Когда мы поели, спустя какое то время принесли нашей дочке не то, что заказывали. Когда стали возвращать, девушка стоящая на кассе, доказывала, что мы заказали то, что принесли. Хорошо, что я была свидетелем того, что выбрала моя дочь. При этом официантка стояла «мило» улыбалась, и когда мы заметили, что это вообще не смешно, и в таких случаях она должна принести извинения за косяки кафе, чтобы нейтрализовать негатив, она нам выдала- что я могу сделать, я просто приношу и уношу!!! Этот ответ меня даже рассмешил. Человек вообще не понимает свои обязанности, абсолютно безответственное поведение. Я обращаюсь к владельцем Амаленау! У Вас очень милое заведение. И мы ходим туда не один год. Но обслуживание просто ужасное! Невнимательность, безответственность! С таким обслуживанием можно...

Моё первое посещение стало последним. Пришла с утра, людей практически не было. В основном приходили за кофе с собой. Началось с того, что девушка передо мной заказала капучино с собой и стояла перед стойкой, а я заказала латте и сырники и села за стол позади неё. Мне принесли её кофе... Но так как озвучили, что это капучино, я сразу сказала, что это не для меня. Принесли кофе, затем воду и приборы и чуть позже сырники. Нож был грязный, что-то на него налипло, подошла попросила заменить. Далее пришла девушка с детьми и тоже заказала сырники. И я была очень удивлена, когда увидела красивую подачу с ягодами. Спросила у персонала, мне сказали, что ягоды идут отдельно. Однако в меню этого я не видела и меня никто не спросил, когда я делала заказ. Что по еде. Кофе нормальный, я не особо в нём понимаю. Брала ещё с собой какао и овсяное печенье с шоколадом. Так вот, это были самые отвратительные сырники и печенье в моей жизни. Какао тоже посредственный, как будто вода водой, возможно такое молоко(беру в питере в вольчике какао и там просто дают горячее молоко и пакетик какао, так вот в 10 раз лучше этого). И за время пока я там была несколько людей пожаловались. Из того что помню это постоянный клиент пожаловался на качество кофе, заказанного в его прошлый визит. И другой мужчина...

Место замечательное-это правда. Утром, в тишине на воздухе выпить чашку кофе, скушать что-то на завтрак 🙂 это ли не прекрасно? Ребята, нужно побывать, подышать воздухом, после прогуляться до пруда, рядом, найдёте на карте. Единственное, что меня огорчило- так это утренняя каша. В меню было непонятно какая, с чем, я честно спросил-мне сказали "Овсянка, со знаками разными...." , но в результате это были " Разные знаки... с овсянкой". Я тоже, сначала удивился почему овсяная каша стоит 380р, дело в том что там ТОЛЬКО знаки. Впервые видел такой вариант каши. Ребята просто уточнили некорректно, а я так понял, что там Овсяная каша.... ну и знаки сверху. А в итоге там одни знаки.. и где-то там ложечка овсяных хлопьев. Мне не очень понравилось, в результате , покормил местных голубей, которые с большим удовольствием поклеваои зерно. Ребята, персонал заведения, этотнемменяет моей оценки заведения и общеговп4чатления, но лучше бы вам уточнять правильно клиентам. То, чего большим и является основным ингредиентом блюда- так по русски правильно. Не сказать на 3 слова больше, чем просто ответить. Приду снова, но не за...