Ресторан Лермонтов — Restaurant in Krasnoselsky District

Праздновали свадьбу здесь. Организации никакой, кухня как обычная столовая. Утащили бутылки с дорогим алкоголем и безалкогольными напитками. В идеале нужен человек, среди гостей который будет следить за персоналом и следить за их действиями. Ну утащили бог им судья, так мало того - принесли не все позиции из согласованного меню. Не было хачапури по имеретски и овощей на гриле. Уже после свадьбы, созвонившись с менеджером Натальей, описав всю ситуацию она пояснила что разберется и перезвонит. Естественно она нам не перезванивала пока сам не позвонил. В ходе телефонного разговора выяснилось что нам просто не дали хачапури так как у них сломалась печь😂, но предупредить об этом на самом мероприятии не постарались. Нету ну и хрен с ним. Вот это я понимаю отношение к клиенту. А овощи на гриле якобы были в мясе, но никто из гостей не видел этого. Короче вранье на каждом шагу. Наталья все кормила завтраками, что передала информацию владельцу, но возврата денег не поступило до сих пор (с июля 2021). Ресторан на "побухать" Не больше. Праздновать торжества, а уж тем более свадьбы крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Забил на плохие отзывы за то что воруют еду - сам столкнулся, нет клиентоориентированности. Владельцы продали свою честь и достоинство за несчастные 4000 рублей, а именно за те блюда, которые не дали на наше торжество. Причём по...

Я приехала к середине праздника, села за столик где было много пустых стульев, за 4 часа моего прибывания мне так и не дали ни тарелки, ни приборов с бокалом. Разносили горячие, меня будто не существует, а я простите мама жениха. Ну это на самом деле мелочи. Главное, что было украдено много продуктов и алкоголя! Не пускали проверить, камеры отказались показать, как бы случайно нашли небольшое количество бутылок и рыбу. Пришлось чуть ли не с боем брать оборону! Менеджер на обвинения стал откровенно хамить, да даже унижать! Очень не красиво для такого не дешёвого заведения! Ребятки не портите себе праздник, не связывайтесь с ними, а кто уже не может отменить, то ставьте человека (своего) что-бы ничего не воровали! Кто попал так-же, откликнитесь, будем вместе...

С тех пор,как администратором ресторана стала Марина Павлова, он очень изменился в лучшую сторону. У Марины огромный опыт в этой сфере, мы ходили в ресторан ,,Гладиатор, как в родной дом, такую атмосферу там создала Мариночка. Теперь она работает в ,,Лермонтове,, и мы с радостью пришли с ней увидеться. Как всегда - ушли очень довольные прекрасно проведенным вечером. Очень красивый интерьер, вполне вкусная еда, услужливый официант ( правда почему то один на весь зал). Марина никого из гостей не обделила вниманием , у всех спросила мнение. В общем ,теперь мы ходим сюда. И рекомендую всем для проведения банкетов, свадеб, корпоративов....