За кухню можно поставить 4 - быстро и вкусно(роллы и Клаб сандвич нормальные, Цезарь божественный , суп тоже супер) Что касается сервиса - 2! Вообще хочется поставить даже единицу, но , как человек из общепита, жалко мне официантов, да ещё и стажёров. Встретила нас хостес оценивающим взглядом , никак не отреагировав, продолжая бегать из зала в зал и разговаривая по телефону. Постояли, думаем ну ладно... Подошла официантка, померила температуру, сказал сейчас вас проводят Подошёл хостес, официант сказала ей, что мы хотим сесть за столик на втором этаже. Последовал раздражительный вздох и "ладно, идёмте"... Я отказываюсь понимать, как так можно разговаривать с гостями! Даже если у вас забот много и вы зашиваетесь, у вас запара и вам некогда, улыбнитесь и попросите подождать секунду. (Хотя пол зала на первом и втором этаже были пустые, официанты ходили на лайте...) Мы первый раз были у вас и меня очень взбесило, как меня встретили. Потом, мое любимое, официант был у нас стажёр. Сделаем скидку 50%, но возникает вопрос : почему вы допускаете до гостей официантов, которые не владеют знанием меню и элементарными знаниями стандартов. Заказ не повторил, очередность не сказал, просили трубочку к пиву, так принес пиво , потом трубочку БЕЗ САЛФЕТКИ и положил на стол. Просто взял и положил.... Когда люди сидят вместе, очень странно что одному выносят суп, а второй сидит и ждёт свой салат.... Как пиво наливали это отдельная история, я ещё попросила, когда увидела как мне пол бокала пены сделали, давайте, я сама. Но парень старался, поухаживать решил... Ну вы поняли... Если вас эти детали не будут раздражать и портить вас вечер, идите и отдыхайте. Кстати не плохо плюс у них алкоголь и коктейли(не все) 1+1 А так, после этого отзыва, я бы...
Read more12.02.24 время прихода примерно с 17:00, nice price на Мясницкой. Еда 10/10, ничего не имею против, но сервис просто отврат. Попросили принести торт в день рождения, всё услышали, вроде поняли, парень подошёл сфотографировал паспорт. Заказали много разных блюд, всё это время ждём долгожданное поздравление, проходит довольно много времени, почти всё доели, к нам так и не подошли, не поздравили. Решили уточнить, на что нам ответили, что хотят сделать "неожиданно"(запомните этот момент). Далее уже собираемся уходить, в последний момент к нам подходит девушка с короткой стрижкой и говорит, что ОНИ якобы РЕШИЛИ не спросив нас, просто упаковать торт с собой. Нам нужно было именно красиво преподнести, а не просто взять с собой. В это время именинница вышла ненадолго, о чём мы их предупредили и они сказали "хорошо". Через пару минут после этих слов они просто тупо решили вручить торт нам на пофиг и не важно, что в данный МОМЕНТ ИМЕНИННИЦА НЕ СИДИТ ЗА СТОЛОМ!!! Мы машем во всю и говорим, что она ещё не пришла, на что они собственно с тупым взглядом и ухмылкой ответили "НУ ЧТОЖ, БЫВАЕТ"(это был какой-то парень максимально неприятный). А*уеть "бывает", мозгов видимо у них не бывает. Это максимально некорректно так говорить с гостями, в такой важный день от заведения требовалась всего лишь организованность-вынести торт со свечкой, что было обговорено до И ВСЁ! Сказав это администратору она просто демонстративно отвернула от нас своё....., ну скажем "лицо", что очень некомпетентно, думаю вам стоит задуматься к составу персонала и как они выполняют свою РАБОТУ, НЕ ВЫПОЛНЯЯ ЕЁ НИКАК. Да уж, очень "неожиданно" вышло....
Read moreЯ хожу в это заведение уже не первый год, мне там очень нравится, еда вкусная, цены приемлемые, большой выбор в коктейлях, как впринципе и алкоголя в целом..что не могу сказать об обслуживание, охране, официантов (звонишь по номеру, на сайте, чтобы забронировать столик, сначала отвечают, что они работают до 23⁰⁰, потом говорят, что локдаун, и никто не работает, потом и вовсе скидывают трубку.. не учитывают пожелания клиентов (заказывали столик на 7-х людей, дали на 5-х, но, мы позвонили, и предупредили, что опоздаем на 20 минут, поскольку ужасные пробки на дорогах, тем временем столик на 7-х отдали 4-м, разве нельзя было их посадить за 5-и местный стол ???), так же, не предупреждают о внешнем виде, в чём не должны быть одеты, чтобы впустили в бар, охрана за вход берёт деньги, официанты берут деньги за разбитые бокалы, по 2-ой ставке, а потом совершенно другие цены, вписывают в чек (зачем же вписывать, если мы уже оплатили ?), под конец Вашего отдыха в этом заведении, официанты глядя на Ваше состояние, могут Вас обсчитать, добавить в чек того, чего вообще Вы не заказывали (они так зарабатывают), в общем,...
Read more