Я понимаю, что кофейня находится на вокзале, но это не значит, что туда можно отправлять работать кого ни попадя. Пришла в нормальном настроении, сделала заказ. Перед оплатой попросила отсканировать карту лояльности. И тут девица, стоящая у кассы, отреагировала неадекватно. Стала мне в резкой форме высказывать, что я должна была (!!!) сказать, что у меня есть карта, до заказа. А спросить она, видимо, не в состоянии. Налила кофе и продолжила высказываться, что я неправильно делала заказ. Не сказала про карту, когда она спросила: "Что-нибудь ещё?". Вообще-то, я посчитала, что вопрос относится к ассортименту. Может быть, надо хотя бы минимально обучать персонал правилам общения с клиентами и сложной науке задавания вопросов перед тем, как допускать к...
Read moreСотрудники - хамки и хабалки, которые не в состоянии адекватно общаться с людьми. Мало того, не способны даже банально собрать заказ, аргументируя тем, что «ой, я забыла», ещё и в грубой форме. Надеюсь, что это заведение закроют, потому что уровень сервиса тут 0. Девушкам желаю пройти курсы по адекватному общению с людьми и обслуживанию. Идете работать в сферу общепита — ведите себя достойно. Ваше ПМСное настроение никто не...
Read moreОтличное место, чтобы выпить вкусный кофе или другой напиток, их здесь много: какао, чай, соки, сезонные новинки. Так же здесь есть места для сидения, утром почти не бывает людей, очень комфортно. Десерты свежие и интересные,...
Read more