Moremaniya — Restaurant in Vladimir

Заезжали на обед. Я взял комплексный обед с рыбным бульоном достаточно вкусный, салатом из огурца с листьями салата и копченой форелью (вкусная,сочная и без постороннего запаха, тк был 1 раз когда я заезжал на обед и брал тот же комплекс,так вот форель была сухая и пахла холодильником). Салат принесли сразу, бульон чуть позже, а форель пришлось ждать достаточно долго. Или она долго готовится или просто забыли, но если вы сильно торопитесь,то это не ваш вариант. Жена заказала суп Буабейс, достаточно вкусный, но есть одно НО, по крайней мере для нас. В супе есть белая рыба и там достаточно много мелких костей, не очень удобно ковырять или выплёвывать кости,а уж тем более в кафе. Томатно-рыбный бульон, креветки, мидии, белая рыба (лучше бы это было филе) и сверху лангустин, подается с 2 белыми гренками и острым соусом. Помещение небольшое, деревянные столы,есть возможность заказать из специального предложения и там же оплатить,или заказ и оплата производятся сразу на кассе, те официанты не принимают заказ. Достаточно сильный запах еды,жаренной рыбы и тд, что не вызывает аппетит, а наоборот. Вытяжки или не работают или плохо справляются. Хочется ли прийти сюда еще? Вряд ли... Зал маленький, запах еды, шумно,если много народу, цены достаточно большие (такие как в ресторане,хотя сервиса ресторанного нет совсем), еда нормальная,но не так что ради нее хочется возвращаться туда...

Никому не рекомендую. В меню все очень вкусно представлено, цены выше среднего, поэтому ожидания были хорошими. Но увы... Начну с того, что в заведении открытая кухня, но на ней видно беспорядок. Кроме того, видимо, из-за этого в заведении специфический запах, но не рыбный как можно было бы подумать, а запах грязной слотоловой. Оплатил заказ картой, терминал не выдал чек. Администратор уточнила у меня произошло ли списание, и я показал смс от банка. Но через несколько минут она вновь подошла и попросила сделать возврат оплаты, а потом оплатить снова. Мы предложили ей просто распечатать чек последней операции, но она не захотела. Между прочим, возврат денег на карту банк производит в течении нескольких рабочих дней, а оплатил то я сразу два раза. Ну ладно, это не главное. Главное что не вкусно. Заказывали бургеры с треской, они оказались ничего. А вот паста была подана остывшей и переваренной. Креветка в пасте имела вкус пережаренного старого масла. А моему другу в пасте попалась щепка - натурально кусок деревяшки. Показали официанту - нам предложили переделать пасту без щепки. Но мы отказались, потому что аппетит пропал уже совсем. Лимонад собственного приготовления понравился пожалуй только. В общем я точно не посещу это заведение повторно и никому не могу его...

Заказывали доставку на дом в субботу вечером. После часа ожидания статус сменился на «доставлен», хотя ужин мы не получили. Дозвонились в ресторан не с первого раза, нам ответили, что не могут связаться с курьером, разумеется, деньги за заказ отказались вернуть до выяснения обстоятельств и предложили переделать заказ на следующий день. Нас такой вариант абсолютно не устроил. На следующий день нам самим вновь пришлось напомнить о себе, персонал ответил, что произошел сбой в программе и заказ они не получили. На мой вопрос о возврате средств, мне ответили, что сейчас выходные и деньги вернутся только во вторник. Я мягко говоря возмутилась, на что мне было сказано «ну, мы же извинились перед вами». По итогу, деньги вернули через 2 часа (справились все-таки), но больше связываться с данным заведением нет никакого желания. Абсолютно бестактное поведение персонала и наплевательское отношение к клиентам. Сервис просто «на высоте». К слову, в некоторых ресторанах нашего города были ситуации подобного рода и персонал решал ситуацию таким образом, что клиент оставался по итогу довольным и возвращался туда вновь. Спасибо за...