Larisa Ivanovna — Restaurant in Yekaterinburg

Честно говоря, я не критик. Но искали грузинскую кухню, где можно посидеть с комфортом. Изначально собирались в новый ресторан премиум класса "Большой грузинский", который открылся рядом с макаровским мостом, в стенах мельницы. Но к сожалению, данное заведение было переполнено, так как открылось три дня спустя. И среди всех вариантов, куда я звонил и узнавал, есть ли столик, попался на данное место. По фото вроде все неплохо и отзывы вроде норм. На деле. Приехали, посадили нас рядом с шумной компанией синих людей, с другой стороны сидели с маленьким грудным ребёнком. Окей, сидим ждём официанта. Точкой кипения было, уже то, что у синей компании берут и лопают шарик, остатки попадают на наш стол и на меня от их шарика. Попросили пересадить. И посадили у выхода. Либо официант не клиентоориентирован, либо в порядке вещей сажать гостей у выхода, если им не нравится компания пьяных людей. И как мне показалось, ему по душе с синими работать. Окей, посадили, заказали, сидим ждём заказ. Приносят вино спустя минут 10-20 и бокалы из под шампанского! У вас бокалов нет для вина?! Ну ладно, отпущу тот факт что и официант сменился, и что вино наливать не особо умеют, мы ждали остальной заказ ещё минут 30-40. Попробовав хоть и впервые хачаппури по аджарски, после этого уже нет желания его пробовать. Была возможность конечно и реабилитироваться на хинкалях, но увы, мясо баранины вы пересолили и сильно острое, что с трудом съел три через силу. Заказывать ещё что либо, не было уже желания. Цены хоть и не конские, но ожиданий не стоят. Спасибо за испорченный вечер и если так же новых гостей будете сажать у входа, где при каждом заходе дует, у вас никогда не будет нормальных новых посетителей. А отзывы о том что все им понравилось, видимо и пишут те компании, для которых официант и бегал и подносил алкоголь с закусками. Без обид для тех кто реально постояльцы и писали хорошие отзывы, но им видимо уже приелось ваше меню и они привыкли к такому сервису. Ставлю 2 звезды, только за то что в центре. Так бы поставил 1 звезду. Не рекомендую тем, кто не хотел бы испортить свой праздник. А столик у выхода, вообще лучше уберите или оббейте двумя листами пвх стену, плюсом над головой от второго этажа поставьте типо козырька, а то так разные ситуации бывают, учитывая то, что куски шарика попадали мне на стол и на меня, не считая самой пьяной компании на втором этаже. Я даже задумался о том, чтобы теперь всегда писать рецензии на те места, куда я хожу. Чтоб другим было полезно. Чек за сей вечер у вас вышел в 2,5 тысячи и нулём положительных эмоций, но как говорится, на...

Добрый вечер! Сегодня впервые побывали в ресторане. Ориентировались на рекомендации знакомого. Столик бронировали заранее, планировалась ежегодная встреча студенческих подруг. К сожалению, впечатление оказалось испорченным. Официант Нурек очень по - панибратски стал общаться с нами, хотя мы , как минимум, женщины в два раза старше его. Постарались сгладить шероховатости в общении с младшим поколением, учитывая, специфику нашей профессии - педиатры. После Нурек стал более снисходительно относится к нашим персонам и даже пересадил за другой столик ( по своей инициативе), когда включили кондиционер ("чтобы не сдуло"). Другой стол действительно оказался более удобным. Спасибо! По прошествии некоторого времени отношение Нурека к обслуживанию кардинально поменялось. На все просьбы следовал ответ :"Да, дорогая !"(ещё и задел женщину за плечо при этом). Это, конечно, ситуация, которая не может быть в таком ресторане!!! Одно из блюд, которое заказывали было "пенерли" - попались кости, но официант Нурек начал убеждать, что повара на кухне "рыбу не перебирают и так должно быть " . Нельзя так относиться к коллегам из своей команды !!! Спасибо поварам, всё было вкусно! Чаевых мы оставили из-за обслуживания, конечно, меньше, чем планировали , хотя чек был больше 9000 рублей. Ну и апогей этой ситуации: подошли следующие гости за стол, который до этого занимали мы и Нурек мужчинам сообщает, что " сейчас БАБУШКИ уйдут ( это мы - нам по 43 года) и всё будет хорошо! Парадоксально то, что среди этих гостей оказался знакомый!!! И все всё слышали... Я считаю, что администрация ресторана должна провести дополнительные курсы для некоторых официантов, поскольку такое поведение совершенно невозможно и вредит заведению. Через две недели планируем посетить ресторан большой компанией. Надеюсь, что с нами будет работать другой официант, который уважает гостей заведения. Спасибо...

Были в этом ресторане впервые. Очень вкусная кухня. Особенно понравилось мясо и закуска пхали, лимонад из тархуна обалденный. Но впечатление от заведения осталось очень неоднозначное. Вроде бы все очень вкусно, официантка не хамила, но в целом атмосфера не очень понравилось. Из минусов обслуживания: нам не предложили хлеб, десертную карту просили 2 раза, очень долго ждали заказ, хотя гостей было не много. Что меня еще удивило, это то, что официантка Эстелла сказала: - сегодня спиртные напитки не продают. Мы и не собирались ничего пить, были вдвоем, я была за рулем, да мы вообще не любители выпить, но нам при этом дважды повторили, что спиртное не продают. И каково было наше удивление, когда за соседний столик паре принесли бутылку вина. Мне кажется, тут даже если не собирался пробовать вино, любому станет обидно, получается для всех гостей разное меню?! Мы посмеялись над этой ситуацией, но минус заведение заработало. По дороге домой долго обсуждали и не могли понять почему же все таки так сложно сказать что именно нам не понравилось и решили, что заведению не хватает гостеприимности, так присущей грузинам. Вроде бы все улыбаются, но как то не искренне. В общем все очень вкусно, но...