Reyhana — Restaurant in Makkah Region

So we went their on second day of eid for lunch, keep in mind that this is the Ritz Carlton we're talking about, the lunch was not an open buffet it's a menu, the options are very limited and the food is way below average, the lobster soup tastes bad, the couscous was dry, the slow cooked ribs are fine but not anything interesting, the shrimp was acceptable, the quinoa salad said that it contains pumpkin but it was just quinoa, candied fruits and walnuts (with no special taste or seasoning) they special drinks are not available although they seem very interesting, the rattitoule was just diced vegetables with tomato sauce. The presentation is terrible, and the waiters service is not up to the Ritz name. We were only two tables and no one came to pick up the things that were dirty (the empty butter tins, napkins, etc) , and the cutlery is all scratches. I know that the breakfast is wonderful and extraordinary, so we had some expectations for the lunch) we were 7 people and left with 1825 SR I certainly will never come for lunch again. It's just not worth it.. But I will come for breakfast. And only breakfast. Plus. The restroom doesn't have a changing table and isn't special...

Best experience ever. I went to Reyhana Restaurant at Ritz-Carleton Jeddah with my husband to celebrate our anniversary. l ordered a pasta and it was not what I expected, not that it was bad at all, but I didn’t like it somehow. The Chef was told that I did not like the pasta and he come to apologise and insisted to make me two other dishes as a compensation. It was very generous of him. The staff were very lovely as well. I also went to an open buffet there on another occasion. I have never seen such a rich open buffet. I highly recommend the restaurant indeed, I normally don’t write reviews but I was completely satisfied and felt the Chef and the Staff deserve a...

السلام عليكم كانت تجربتي يوم الخميس ٢ مايو ٢٠٢٤ تم الحجز من الصباح وحطيت ملاحظة لهم انو بسوي عيد ميلادي ورتبت معهم

ً ولكن تجربة فاشلة جداً وما اكرر الزيارة ابدن ابدن كان سعر البوفيه للشخص ٣٠٥ ريال على اساس انه يوم المشاوي الله يعز النعمة مافي شي طعم السمك والروبيان والاستكوزا والستيك على اساس انك تختارها وبعدين يشووها فريش ويعطوك هيا لكن لا تتاكل ابدن وكانها قديمة ومافي بهارات وزفارة السمك طاغية اما باقي الاصناف في البوفيه جداً عادية وقديمة وناشفة وكانها حقت اليوم الا قبله وبخصوص الحلا حاطين اشياء قديمة غير مفهومة لا تمثل ابدن فندق ومطعم الزيتز كارلتون من ضمنها معمول وتمور وبسكوت وحلاوة جلي وكلها قديمة وبخصوص المشروبات يجيبوها لك بعد ما ريقك ينشف وبالقطارة وكأنك بتشحت منهم هذا بخصوص الاكل باقي النقاط الغير مرضية ابدن : ١ / تعامل الويترز السعودين جداً فاشل ويحتاج له نظر في الموضوع كل ما طلبت منهم شي يتأففو وما منهم فايدة ابدن طلب اكثر من مرا مناديل وماء ومصاص ويجي بعد فترة طويييلة وطلبت قهوة امريكي الموظف اتأفف وقلي تمام ولا وصلت لي . ٢ / الاحتفال بعيد الميلاد فاشل جداً ويحتاج لإحترافية جابو كيكة صغيرة الكريمة سايحة الا فيها وفي نهاية اليوم بعد ما مشيت الفرقة الموسيقية حتى مافي اي صفقة من الويترز حطها كدا ومشي وبكل وقاحة يقولي الموظف اتمنيا نحتفل وقت مت يكون المغني ولمن طلبتهم شمعة الموظف اتأفف ولا كأنه سمع مني واسمع الموظفات يقولو له قوله مافي خلاص مستفزييييين . ٣ / الفرقة الموسيقية مشيت بدري مرا يمكن على الساعة ٤٥ : ١٠ الليل مع العلم ان الموظف فالاتصال قلي انه ينتهي العرض الساعة ١٢ .

ملخص الزيارة مستحيل اكرر الزيارة لهم وما يستاهل السعر والاسم المبالغ فيه اتفشلت قدام الناس الا عزمهم بسبب تعامل الموظفين واجواء المطعم التي لا تشرف والطعام الا ما يتاكل الله يعز النعمة ارجو اعادة النظر في جميع النقاط واخذها بالاعتبار وتدريب الموظفين السعودين في التعامل على انهم يشرفو هذه البلد ويحترمو اسم الفندق العالمي الريتز كارلتون ولا تنسو انو انا بقييم واتكلم عن المفترض ( مطعم في فندق عالمي وذو اسم عالي...