Rock 'N' Roll Steak Pub — Restaurant in Poprad

I recently had the pleasure of dining at Rock N Roll, located in Forum, Poprad, and I must say it was a pleasant experience that left a lasting impression. From the friendly and attentive service to the vibrant atmosphere, this restaurant truly embodies its name and concept.

First and foremost, the service at Rock N Roll deserves special praise. The staff members were not only friendly but also genuinely kind, making us feel welcome from the moment we stepped inside.

While we did experience a slight delay in receiving our food, despite the limited number of customers at the time, I must emphasize that the wait was undoubtedly worth it. The quality and taste of the dishes served at Rock N Roll were exceptional.

To top it all off, the prices at Rock N Roll are reasonable considering the quality of the food and the overall dining experience. It offers good value for your money, making it a great option for a satisfying meal without...

Jedlo je v pohode ak neporovnávam cenu s kvalitou. Celkový dojem je adekvátny tomu, čo podnik ponúka. Obsluha príjemná, no čo má už začína maximálne vytáčať je večná informácia, že majú problém s platbou, v rámci platobnej karty. Dnes to bolo taktiež. Objednali sme si s kolegom jedlo, nápoje a čašník nám povie, že sa nedá platiť s kartou, jedine hotovosť. Tak som si počkal pri platení aký bude postup. Čašník vypočítal sumu, oznámil ju, kolega zaplatil, čašník peniaze vzal, dal si do čašníckej peňaženky a dovidenia, to bolo všetko. Ja pozerám a pýtam sa a bločik ? Keďže žiadny bločik nebol vytlačený. Čašník na to "keď chcete, tak vám ho vytlačím". Ja pozerám, tak som mavol rukou a šli sme preč, nemal som náladu to riešiť ale chýbalo malo aby som nevybuchol (tí, čo sú z gastra alebo daňového, určite vedia prečo). Pokiaľ majiteľovi alebo vedúcemu podniku toto nevadí z hľadiska daňového alebo kradnutia firemných peňazí, či získavania peňazí mimo systém, tak je to maximálne úbohé. Pohybujem sa v gastre minimálne 10 rokov a takéto podniky s týmto prístupom ma totálne vytáčaju aby si zákazník išiel vybrať peniaze z bankomatu lebo z nejakých pričiň už niekoľko mesiacov majú problém s terminálom, kde pri platení nie je ani vytlačený blok aj keď ho nepotrebujem. Pri mne to nebolo prvýkrát ! Nabudúce, to budem...

Naša návšteva v tomto podniku bola veľmi sklamaním. Extrémna neprofesionalita čašníčok bola zrejmá už od začiatku. Nevedeli si zapamätať jednoduchú objednávku, ktorá obsahovala len kávu a rum. Obsluha bola extrémne pomalá, ba až žiadna. Mali sme pocit, že podnik funguje bez obsluhy, pretože sme si museli ísť všetko pýtať k baru, zatiaľ čo čašníčky debatovali a vôbec sa nevenovali zákazníkom.

Jedlo hodnotiť neviem, ale aj jedna hviezdička za služby je príliš veľa. Navyše, nemali sme možnosť platiť kartou. Čašníčka sa nás snažila presvedčiť, že nám na začiatku povedala o nefunkčnom termináli, čo však nebola pravda. Evidentne mali platobný terminál vedľa kasy a bol funkčný, keďže tam ešte bol štítok z predchádzajúcej transakcie.

Je zrejmé, že podnik zavádza o nefunkčnom termináli, aby krátil dane. Keď pripočítam poplatok za výber z bankomatu k sume, ktorú sme tam zaplatili, je to naozaj zlé. Tento podnik rozhodne neodporúčam a už sa...