Starbucks — Restaurant in Goyang-si

하워드 슐츠는 스타벅스의 비즈니스를 “‘지갑과 심장’을 연결하는 사업” 이라며 유일하게 중요한 숫자는 “오직 하나, 한 개의 컵, 한 명의 고객, 한 명의 파트너, 한 번의 짜릿한 경험을 제공하는 것”이라고 규정하였다.

루빈펠트는 스타벅스 판매 성공의 바탕이 되었던 입지분석 및 허브앤스포크전략의 포인트는 1) 잠재시장의 우선순위를 가장 먼저 결정하고 2) 핵심시장(Hub Market)의 수요를 파악해 지리적 입지를 규명하는 것이며 3) 경쟁구도에서는 최초의 선도성(First-In)을 중시해 선점전략을 추구하고 4) 시장에서의 포지션을 고려한 최적의 점포 수(Number of Stores)를 중요하게 고려하는것 이라고 조언한다.

“첫 번째 원칙은 첫 점포를 최고의 입지에 개설하라는 것이다. 두 번째 원칙은 첫 번째 원칙을 고수하라는 것이다.” 간단하지만 울림이 있는 루빈펠트의 충고다.

1999년 이대앞 1호점을 시작으로 국내 스타벅스 매장 출점을 시작한 그들의 경영전략은 분명 현명한 선택이 아니었다고 할 수 없을 것이다

스타벅스는 차를 특화시킨 ‘티바나’ 매장을 개설하고, 스페셜티 커피 경험을 강화한 ‘리저브’ 매장을 확대하는 등 도전을 멈추지 않고 있다. 2018년 9월엔 에스프레소 커피의 본고장인 이탈리아 밀라노에 첫 매장을 열었다.

원두를 다양한 방식의 추출 기구를 통해 제공하는 리저브 바 매장과 다양한 티바나 전용 음료를 만나볼 수 있는 티바나 인스파이어드 매장이 결합한 서울지역 더종로R점, 경기지역 일산가로수길R점, 부산지역...

This was my first visit to Starbucks. It was so crowded that we had to wait for seats. The staff spoke English and the...

호수공원 끝자락에 위치하여 산책 및 달리기 후 방문하면 딱 좋습니다. 주차는 호수공원 1주차장 주차하면 되구요 걸어서 거의 바로 옆 입니다. 주말 오전 방문했는데 생각보다 사람이 많지않아 쾌적한 환경에서 음료를 즐길수 있습니다. 또한 리저브 매장으로 특별한 음료를 즐길수 있어 만족합니다. 운동 후 방문하여 음료와 더불어 얼음물을 두번이나 부탁하였는데 웃으며 친절하게 제공해주더군요. 너무 고마웠습니다.

또한 통유리창으로 오전에 햇빛이 많이 들어오는데 직원분들이 알아서 커튼을 쳐주시더라구요. 주문 및 기타 서비스 등 모든 직원분들이 상당히 친절하십니다. 주문한 음료 제작 완료시 고객들 닉네임을 크게불러주어서 편합니다. 다른곳은 작게 얘기하는 곳들이 많은데 말이죠. 기분좋게 편하게 스타벅스를...