O'Sampaio Brewery — Restaurant in A Coruña

Realmente fue una experiencia desagradable sentarse en la terraza con unos familiares y amigos en un sitio tan maravilloso, inmejorable, al lado del embarcadero o puerto con un conjunto de edificios históricos, cerca de la ciudad Vieja y casco antiguo de esta ciudad tan alucinante, en fin todo idílico, realizamos el pedido a un mesero, regresa con el pedido y hasta ahí todo bien cuando de pronto en dos minutos cambio por completo el panorama y se rompió la magia que hasta el momento prevalecía por encima de todo al salir otro mesero y empezar a insultar y a vociferar contra su compañero, el que nos atendió y a retraer los toldos que contenían agua de la lluvia que cayó en la tarde mojando a clientes de otro establecimiento contiguo y en una actitud Deliberante, ordinaria e impropia delante de todos los clientes que allí se encontraban, incluyéndome por lo que nos levantamos, cancelamos y con mucho asombró nos tuvimos que marchar preguntándonos que fue lo que ocurrió pero no podía dejar pasar este incidente, fui a pedir explicaciones y para mí sorpresa me dicen que estaban hasta las narices de unos clientes extranjeros que estaban en teoría tomados y les estaban avisando que cerraban y no hacían caso a lo que esté mesero decidio actuar y agobiado por la situación cometió una serie de errores que no se pueden cometer por ética profesional en ningún sitio y menos de cara al público porque son los hechos que definen y deciden que la gente no acuda nunca más y haga este tipo de reseña pero sintiendolo mucho por los demás locales de esta misma empresa en donde he estado y ha sido todo correcto es mi deber denunciar estos comportamientos que fracturan, empañan y desilusionar a cualquiera a la hora de elegir donde pasar un buen rato con tu gente, tu familia o amigos ya que es una verdadera vergüenza y un bochorno pasar por esa situación sin necesidad. Esto es grave en los dos sentidos porque realmente no tenemos conocimiento de las condiciones en las que trabaja el personal de este establecimiento y por lo que se ve tampoco han dedicado un tiempo en corregir esa anomalía y tener a sus empleados bien remunerados y respetando sus horarios pero es obvio que el empleado no supo dominar la situación y dominarse a el mismo y actuar de manera responsable y profesional por lo que existe un problema y mientras no lo solucionen no puedo más que recomendarle a la gente que pase de largo o busque otra...

Hola hoy Domingo 29 de Mayo de 2022, decidí con mi familia sentarnos en el O Sampaio del Puerto de La Coruña, como ya lo habíamos hecho en ocaciones anteriores! Porque nos gustaba el lugar!

El camarero que nos atendió lo hizo de manera maleducada, no lo cuestionamos porque entendimos que podía estar cansado.

En primer lugar no nos trajo lo que pedimos, y cuando finalmente trajo las bebidas solo trajo un tinto de verano que pedí para mi, y una Fanta para mi hija de 3 años, mientras que la caña de mi marido llegó más de 10 minutos después.

Le serví la Fanta mi peque en el vaso, ya cuando nos disponíamos a pedir la comida, mi hija me pide más Fanta, y cuando fui a servirle noté que el pico de la botella estaba roto, cosa que no vi la primera vez que la serví en el vaso.

Horrorizada y nerviosa, lo primero que hice fue revisar el Fondo y efectivamente se veía el pedazo del cristal adentro de la botella aún con el medio refresco que quedaba.

Mi esposo entró a reclamar y lo atendió otra cámarera que rápidamente desapareció la botella y empezó a pedirnos disculpas.

Por suerte tengo las fotos que tomé que no eran precisamente de la botella pero salió atrás y se ve claramente lo que expongo!

No puedo imaginar que mi hija se hubiese tragado el trozo de vidrio o que se hubieses cortado con el cristal la lengua.

Me parece que hay un nivel de irresponsabilidad por parte de los camareros en no revisar lo que sirven, y dos el camarero fue un déspota y grosero desde el principio! No se si el es quien sirve o si es alguien más, pero quiero acotar que es un peligro no contar con el personal adecuado para evitar esto.

Al final no pedimos para comer ya por miedo a alguna represalia dentro de la comida por parte del camarero que nos atendió!

Pedimos la cuenta donde por cierto nos agregaron una Cocacola que ni habías pedido. Luego nos fuimos a comer a otro sitio!

Cometimos un ERROR porque estas cosas son muy peligrosas y no pueden pasar por debajo de la mesa.

Esto es primera vez que me pasa en mi vida, en ningún restaurante o bar, de ninguna país, ciudad donde haya estado me había pasado una...

No coloco 0 estrellas porque no es posible. En este restaurante hay una chica quien dice ser la ENCARGADA del sitio. De encargada solo tiene el nombre porque es una persona de mal carácter, sobrada, de creerse superior incluso a sus clientes y con chulería. Que sin nosotros, ustedes no son nada. Nos ha tratado de una mala manera por el simple hecho de nosotros ser una familia de 10 personas con 4 niños en mesa, reunidos y tratando de sentarnos todos juntos y simplemente ella decir que las mesas únicamente son de 4 sillas cuando en el momento, nos ha quitado sillas para una mesa de al lado que eran más de 8 personas. no nos permitió estar más de 4 en una mesa. Le dijo al resto del equipo de servicio que NO nos atendieran y que nos fuéramos sin motivo alguno. Que NO nos iban a atender. Simplemente me he defendido de una mujer que se cree ser superior incluso a Dios porque cuando le he dicho que me perdonara pero que esa silla era de mi mesa, me ha dicho NO, NO te perdono con prepotencia, altanería y superioridad. Es una mujer de gafas, cabello largo y con una sonrisa de hipócrita. LA ENCARGADA DEL RESTAURANTE. Al solicitarle la carta de reclamación, nos la negó porque según ella, no consumimos en el sitio. NO quiso darnos la hoja de reclamación. No continuamos en esta discusión porque teníamos a 4 menores de edad, pero el día viernes por la tarde nos atendió de la peor manera en que se puede atender a un cliente. Esta familia turística, de Madrid, no volverá nunca más...