He trabajado en un Pomodoro de Encargado y sinceramente el sitio me deja muchísimo que desear, no digo que todos los pomodoros de España sean iguales, pero si que es una franquicia donde los trabajadores no están bien instruidos y les falta educación, en esta ocasión hablo en concreto de una camarera a la cual nos dirigimos en todo momento con el respeto y la educación que se merece alguien que te esta sirviendo y todos sabemos como está la situación hostelera en España. Pues bien, nos dirigimos a dicha persona para pedirle amablemente que si nos podía cambiar un plato de pasta que estaba sucio ya que fue pasta a la carbonara y llevaba restos de tomate. No solo no cambiaron el plato, sino que tampoco hicieron mucho esfuerzo en intentar disimular que era el mismo. A parte de eso, la pasta estaba seca y dura, se que por el precio de la carta no se puede exigir una estrella michelín, pero como he mencionado anteriormente he trabajado en pomodoro y se como se hacen y se deben servir dichos productos y para nada este producto estaba bien tratado. Al ver que la pasta estaba seca mi pareja le pidió a la camarera si nos podría poner más salsa en la pasta ya que esta estaba seca, le ofrecimos pagarle la cantidad que fuese y nos dijo que si, pero que no nos cobraría por ello (gran detalle). Al llevarse el plato, mi pareja se levantó a la barra a pedir dos botellas de agua, y dio la casualidad de que la misma camarera que nos dijo tan amablemente que no había problemas se estaba acordando de la madre de mi pareja en la cocina. Puedes tener problemas un mal día o estar estresada por un turno muy duro.... pero se debe de tener un respeto y una educación principalmente cuando lo han tenido contigo. De momento no volveré por dicho pomodoro y espero que hablan con esta chica para que sepa que la actitud demostrada no fue...
Read more"El día de ayer visitamos este restaurante, el plato de pasta estaba bien de sabor, textura y aromas, escasa pero muy sabrosa, pero con la parte mexicana, y, aunque el personal fue amable, quedamos decepcionados con la mezcla del sabor de salsa de barbacoa y pico de gallo, la combinación resultó confusa al paladar y no se sentían los sabores de los ingredientes naturales que se acostumbran saborear en la comida mexicana. Además, nos sorprendió que no tuvieran pimienta disponible al momento de pedirla. Las porciones también fueron algo escasas. Esperábamos experimentar auténticos sabores mexicanos, ya que habíamos escuchado excelentes críticas sobre su cocina, notamos que los sabores característicos de la comida mexicana no estaban bien representados, habíamos ansiado probar la rica y distintiva mezcla de especias y aromas que suelen deleitar nuestros sentidos en otros lugares, pero esta experiencia no cumplió nuestras expectativas. Creemos que hay una oportunidad para mejorar la preparación de los platos, quesadilla y nachos, respetando las recetas tradicionales y utilizando ingredientes frescos y auténticos y no mezclando la salsa de barbacoa con el pico de gallo, la base de cualquier experiencia culinaria excepcional se encuentra en la calidad y autenticidad de los sabores. Para terminar sabemos como clientes que es una arriesgada apuesta el hecho de fusionar dos gastronomías como la Italiana y la mexicana. Gracias por la atención prestada y por brindar la oportunidad de expresar mis impresiones de manera constructiva. Espero que este comentario pueda ser de utilidad para seguir mejorando la oferta gastronómica del...
Read moreenvío este mensaje para informarles de que en su restaurante de Albacete (C. C. IMAGINALIA) Avenida de la ilustración 51 local 20. He pedido un menú bambini, 2 hamburguesas y una pizza PROSCIUTO E FUNGHI). La calidad del servicio es bastante decepcionante. Muy rápido, pero impresionantemente malo. No pueden salir las cosas bien siendo tan rápidos. Mientras ayudaba a mi hijo con el menú bambini me llega la pizza PROSCIUTTO (SIN FUNGHI) , medio fría, triste y con menos de una cucharilla de café de POMODORO y una ración de patatas que era lo primero para compartir llegó lo último. Cuando me percato de que la pizza no era la que había pedido y lamentablemente había comido varios trozos porque si me descuidos me queda helada, reclamo y me indica la camarera que me tenía que haber dado cuenta antes y me dice, con toda su sabiduría que prosciutto es jamón en inglés y que no puede hacer nada. Lo más indignante es que cuando se percatan que estoy escribiendo este mensaje vienen apresuradamente a disculparse y me indican que me van a preparar la pizza que no me habían tomado nota correctamente, a lo cual me opongo. Los baños también se visitan poco, sin jabón, ni papel de manos, ni higiénico, además de servir de aparcamiento de patinetes eléctricos de empleados. Para terminar nos vamos de su franquicia muy decepcionados y con ninguna gana de volver a pisar otro POMODORO aparte de tener que regresar a por la sorpresa del menú bambini. ES DE VERGÜENZA QUE TENGAN UNA CADENA DE RESTAURANTES TAN MALA. 28€ TIRADOS A LA BASURA, Y COMO NO ME SOBRA EL DINERO AQUÍ TIENEN MI QUEJA AL IGUAL QUE EN TODAS LAS PLATAFORMAS QUE...
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