TGB - The Good Burger — Restaurant in Albacete

Hola! Comer en TGB Imaginalia ha sido una experiencia realmente agradable y sorprendentemente cercana. Desde el primer momento, el ambiente fue acogedor, pero lo que realmente marcó la diferencia fue el trato recibido por parte de Paula, una empleada cuya profesionalidad y calidez merecen ser destacadas.

Paula no solo me recibió con una sonrisa sincera y una actitud amable, sino que supo escuchar mis necesidades y preferencias con atención, haciendo que me sintiera valorado como cliente. Sus recomendaciones, basadas en su conocimiento del menú y en su propia experiencia con los productos, fueron acertadas y útiles, mejorando aún más mi elección.

El servicio fue ágil, cordial y personalizado. Paula demostró un excelente equilibrio entre eficacia y cercanía. Su sentido del humor, su presencia atenta en todo momento y su capacidad para conectar con los clientes elevan la experiencia por encima de lo que uno esperaría en una franquicia de comida rápida.

Además, quiero transmitir al personal de cocina mi felicitación: el resultado de su trabajo fue impecable y generoso. Ayer me fui con un gran sabor de boca, tanto por la calidad del producto como por el trato recibido.

Gracias, Paula, porque con tu ejemplo recordé que la atención personalizada y la calidad humana no están reñidas con el ritmo de una cadena de restauración. Personas como tú dignifican el oficio y hacen que uno quiera volver.

Para los responsables de TGB me gustaría añadir, como sugerencia, que durante mi visita el ambiente del local se sentía algo cálido. Para mí, habría sido más cómodo con una temperatura un poco más fresca. Sé que esto puede depender de muchos factores, pero quizás sería útil revisar la climatización en ciertos momentos del día. Seguro que sus empleados lo agradecen y repercute en un mayor...

El día 13 he pedido en el restaurante the good Burger del centro comercial Imaginalia de Albacete sobre las 6:00pm una hamburguesa ChillaKiller, la persona que me atiende en una actitud tosca en todo momento, a la hora de recoger el pedido me da mi hamburguesa y veo que me ha dado hamburguesa con con una salsa de frijoles de la cual no tengo idea y que tenia un olor muy fuerte y sin nachos, muy diferente de lo que había pedido, al hacer el reclamo de que no tenía nachos me ha dicho que venían EN LA SALSA (?) le dije que claramente no, porque una salsa es una salsa y un nacho se nota, no sé si pensaría que soy un idiota o algo, le he dicho que los frijoles no me gustan y que claramente esa salsa no venía en la hamburguesa, me dijo que bueno, que que quería que hiciera, que esa era la salsa que ellos preparaban y le dije que lo siento pero no, que si no me daban lo que decía que me devolvieran mi dinero a lo que accedió a cambiar únicamente la tapa (la hamburguesa ya estaba impregnada en salsa de esta rara) y de muy mala manera, entiendo que a las 6pm puedes querer ya ir a casa pero la atención al cliente y el darle lo que pide es esencial para que un negocio triunfe, por mi parte no volveré a este restaurante al menos no...

Una joya oculta entre Mordor y el mundo de los vivos,tienes varias maneras de personalizar tu experiencia,en caso de que no hayas escogido la salsa que quieras,tienes los pegotes de salsa de otras personas que pasaron por este establecimiento hace varios eones pegadas en la mesa,sin la audiencia de los bichos y cucarachas atraídos por la descomunal roña encontrada en las mesas del establecimiento,al menos el sitio no estaba vacío estos bichitos tenían mucho más sabor que los platos,por si fuera menos los teníamos en nuestra comida proliferando,la mostaza solo llevaba pasada tres guerras civiles,si quieres una indigestión con espectáculo por solo 10€ puedes venir aquí y disfrutar de la increible experiencia,mientras tardan 20 minutos en ponerte 2 perritos al microondas y en sacar la cebolla frita de detrás de la nevera mas oscura vista en la faz de la tierra,un punto positivo extra y esta entrañable experiencia es que la mesera nos sonrió,entrar ablos bsños es perder años de tu vida,solo del susto,en resumen, gracias por la increíble disentería que me han regalado la mostaza digna de crimen militar y el crujiente de los bichos,que tengan...