Restaurant Can Balcells — Restaurant in Alella

UN RESTAURANTE CON NOMBRE? Decepción total.Hemos ido a cenar a celebrar un cumpleaños y la verdad que un desastre. Hemos pedido de primero para picar éramos 8 personas y los platos parecía que hubiera pasado una rata. Hemos pedido paella y salado no lo siguiente. Hemos traído un pastel que por teléfono lo dijimos que nos dijeron que no había problema, el pastel nos lo hemos tenido que servir nosotros, levantarnos y coger los platos para servirnos el pastel y ya para el colmo recoger nosotros la mesa ya que habíamos terminado y 1h más tarde nadie venía a recoger los platos. Hemos reclamado había la recepcionista a dicho que iba hablar con el cocinero o con el responsable después de esperar 35 min nadie nos atiende volvemos q levantarnos ir a recepción y la misma nos dice que el cocinero dice las paella no está salada, que no podemos traer pastel de fuera etc.. que no podían hacer nada porque no había ningún responsable,en resumen nadie a dado la cara. NO OS LO RECOMIENDO PARA NADA SERVICIO NEFASTO, COMIDA NEFASTA, ATENCIÓN NEFASTA NO HAN SABIDO DAR LA CARA SE ESCONDÍAN TODOS NO...

Fatal! Vam venir a celebrar l'aniversari de la meva sogra i en vam sortir molt decebuts. D'entrada vam trucar per preguntar si ns podrien tenir opcions veganes a punt (ja que quan es busca per internet el menú/carta i es clica "vegetarians/vegans" no hi ha enllaç). Ens vam assegurar que ens tindrien coses adaptades i que no patíssim. Quina sorpresa que a l'arribar, hi havia el menú del dia i ens van dir que l'adaptació era" treure el formatge de l'amanida" i no posar-hi res més (una trista amanida de tomàquet, olives i mesclum) i fer-nos un arrós de "verdures" que era insípid i caldós. Ens vam partir un milfulls que portava llet (la vam notar) i alhora de demanar les postres el cambrer ens oferia gelat i iogurts (amb lactosa...). Ens sembla una timada pel preu. Fan pagar el lloc i l'entorn i van d'aparentar una cosa, però després no teníem ni estovalles a la taula, el cambrer no portava una mascareta de l'empresa i no tenia coneixements d'al·lèrgies/intoleràncies.NO EL RECOMANEM PER A RES (SOBRETOT A VEGETARIANS/VEGANS, ÉS UNA VERGONYA QUE ES RIGUIN...

Decidimos cenar en el restaurante del hotel en el que nos alojábamos pero la experiencia no fue del todo buena.

Pedimos unas bravas para compartir que la verdad si estaban bastante buenas, y luego pasta por un lado, y secreto por el otro.

La pasta napolitana sin más, 13€ por un plato de pasta sin nada. El secreto ni de lejos era un secreto de 23€.

Por último pedimos una cheesecake y la porción la verdad es que dejaba mucho que desear por 8€, muy pequeña, aunque se ha de decir que estaba buena.

Queríamos luego pedir unos mojitos ya que la noche anterior me había gustado bastante y para nuestra sorpresa, no tenían menta. La noche anterior no tenían ingredientes para hacer margaritas, lo cual me choca bastante sabiendo que tienen un espacio privilegiado, especialmente en verano para este tipo de cosas. La carta de cócteles tampoco es que fuese muy extensa para elegir otras opciones.

Por último destacar que el servicio fue correcto pero no vino a preguntarnos por la cuenta, por lo que tuvimos que ir nosotros después de...