MARQUÉS Café Bar Restaurante — Restaurant in Almagro

Hace poco decidimos cenar en este restaurante tras haber concretado previamente un servicio de cena con el hotel donde nos alojábamos, pero lamentablemente la experiencia no cumplió con nuestras expectativas.

Para empezar, los entrantes que se incluían inicialmente en el menú desaparecieron sin explicación alguna. Además, notamos que habían cambiado la carta respecto a la que nos mostraron en el acuerdo inicial, lo cual fue muy frustrante, ya que varios de los platos que nos interesaban ya no estaban disponibles.

Al llegar al momento del postre, la situación no mejoró: nos ofrecieron un menú reducido con menos opciones de las que estaban originalmente previstas. Esto resultó especialmente decepcionante, ya que parecía que estaban recortando detalles esenciales que hacían atractiva la experiencia gastronómica.

Por si fuera poco, el trato del camarero dejó mucho que desear. Su actitud no fue profesional ni acogedora. En lugar de intentar solucionar nuestra insatisfacción o explicarnos las razones de los cambios, su tono fue distante e incluso poco amable.

En resumen, la experiencia no estuvo a la altura de lo prometido ni del precio pagado con el hotel. Si este restaurante espera ganarse una buena reputación, necesita trabajar en ser más transparente con sus clientes, mejorar la comunicación y garantizar que el servicio esté a la altura de lo acordado. No recomendaría este lugar y, lamentablemente,...

Lo primero decir que estupendo, como siempre, el servicio. Camareros por todas partes, atentos y amables. La comida, mezcla de clasicismo e innovación, con guiños a la gastronomía local, pero con toques de modernidad e incluso jugando con lo vintage (como las quenelles con textura de mus en el paté de perdiz, muy recomendable).Tiene una extraordinaria variedad de pescados (fritos, guisados, macerado e incluso crudos), verduras y ensaladas (con raciones abundantes, de compartir) y toda la gama de carnes que se puede desear... Los postres, pocos pero muy ricos (tiene heladería propia, si queremos ir por ese lado...) Por buscarle un punto de mejora, la carta de vinos es algo escasa y la temperatura de servicio no es correcta (sobre todo en una noche especialmente calurosa como la que nos tocó), pero es algo solucionable con un cubo de hielo... En resumen, mi mejor opción por calidad/precio en Almagro, en...

Se ve que a los camareros no le caeríamos en gracia. Nos sentamos en la terraza, no nos atienden (contando que el camarero nos ha visto, ya que le he recogido yo los tenedores que se le acaban de caer al suelo). 10 minutos después se sienta una familia al lado y directamente los atienden y ya como levantamos la mano nos atienden a nosotras. Nos traen la bebida, ponen tapas con la bebida a la familia de al lado. La mesa de enfrente pide bebida, les ponen tapa también. Y todas las mesas. Llamamos al camarero, y a la tercera nos hace caso, aburridas ya pedimos la cuenta. Vuelve a venir el camarero, preguntando que qué nos hacía falta, le volvemos a pedir la cuenta, dice 6€. Pagamos y nos trae la vuelta y se lleva los vasos, ni un gracias. Se que la tapa es algo que pone cada establecimiento como cortesía, pero hay que tener cortesía y la misma atención con todas las mesas. Muy...