Grupo de incompetentes Ayer intenté hacer una reserva por teléfono y no daban señales. Me personifiqué allí y pregunté a una camarera si podían guardar una mesa para ocho personas, a lo que me dice si voy a encargar tarta… y yo le digo que no. A lo q me contesta: que vamos a pedir y le comento los cafés que se pidan y la merienda que tengan como crepes, tortitas o lo que tengan en el expositor… me dice q habla con el compañero Me viene el chico y me dice que tengo que mandar un WhatsApp al mismo número que lo estaba llamando y que me mandarán las condiciones… a lo que le digo que si por condición para reservarles una mesa de OCHO tengo que encargarles una tarta y su respuesta fue… no lo sé lo que le conteste mi encargada por WhatsApp… Yo puedo llegar a entender que encarguen tartas en algunos sitios, ¿pero encargarla para asegurarme una reserva? Es que es tremendo, y q me pregunten qué voy a pedir… pues señora no lo sé pero obviamente si vamos 8 es para consumir. Y ya termino con esto, lo de contestar el teléfono es de traca pero para solucionar y atenderlas por WhatsApp es de una satisfacción la rapidez con que lo hacen que aún no me he recuperado. EN LA COMPETENCIA ME HAN DADO MESA SIN PROBLEMA. Gracias por el servicio prestado.
*Todos sabemos que yendo a esa hora y más un VIERNES, puesto que no es la primera vez que voy, es hora punta y la terraza se llena junto con el comedor. Y matizo que no le comentado nada de una tarta así que ya habré sido tema del...
Read moreNo suelo poner reseñas de ningún sitio; pero aquí iba a poner 5 estrellas: personal amable, servicio rápido y buen producto hasta que... Llegué a las 6 de la tarde, consumí yo sola 7€, a las 6 y 20 pedí la cuenta y un vaso de agua, y mi sorpresa fue que... un minuto después, (que no le dio tiempo ni a la chica a traerme la cuenta), se me acerca la otra camarera, (aunque de forma educada, todo hay que decirlo) a preguntarme si me queda mucho para abandonar la mesa... me sentí avergonzada, mal, y me resultó muy violento, sobretodo cuando no llevaba ni 20 minutos en el lugar... Llevo 10 años dedicándome a la hostelería, yo misma vi que había gente esperando y comí rápido para no molestar e irme, pero NUNCA se me ocurría hacer esa pregunta a ningún cliente, ni de la manera más educada del mundo. En mi trabajo hay personas que se han tirado con un café toda la mañana o tarde, teniendo más de 3 mesas esperando, y ni se me ha pasado por la cabeza. Hay formas mucho más sutilesde hacer eso. Salí corriendo y con la cabeza gacha. No creo que vuelva a ir. Es una pena porque hubiera repetido y recomendado el sitio al 100%, pero a veces un comentario puede arruinar una bonita experiencia. Los camareros tenemos el poder de todo y a veces tenemos que medir un poco el grado de confianza o de profesionalidad con...
Read moreVery bad service and very rude waiter. Not speaking English at a Spanish cafe is totally acceptable, but we made the effort translating using Google Translate and the waiter left in the middle of our order and he brought us random food for breakfast...we even pointed at the menu what we wanted but he wouldn't give a damn.
Avoid this coffee shop if you're visiting and not...
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