El Mirador De Retamar SL — Restaurant in Almeria

Después de pasar una semana en Nerja, comiendo y cenando a diario en la calle, llegamos a Retamar y recalamos en este "Bar Restaurante". Ya de entrada, después de pedirlo, les costó desplegarnos el toldo de la terraza, eran las 14:00 y caía un sol de justicia. Pedimos seis mostos a 2,75 € cada uno y dos zumos de melocotón a 2,85€ cada uno, los mostos embotellados, curiosamente dan derecho tapa , mientras que el zumo embotellado también no. Con 200 ml igual que los mostos y 10 céntimos más caro el zumo no lleva tapa, ¿why?, nuestra sorpresa fue que el camarero no nos comentó nada y nos cobro 4€ adicionales por las dos tapas que pedimos por el zumo, por tanto zumo + tapa cutre 4,85€, ahí lo llevas lumbreras. Como ya he dicho pedimos 8 bebidas, una ensalada "tropical", una especie de plato con kiwi, aguacate, endivias y palmito de bote colocado en lonchas sobre el plato como si fuera fiambre, y una ración de lomo a la plancha más seco que un ripio, sobre base de patatas fritas congeladas, total 49€, auténtico palo al bolsillo, por cierto se hicieron los remolones para traernos la tapa de la segunda ronda, por si podían evitarsela al haber pedido la ración y ensalada de la carta. En mis seis días en Nerja no he visto nada parecido, puedo recomendar cualquiera de los sitios en los que he comido o cenado con mesa y mantel, con camareros excelentes, con chupito de despedida tras la cuenta y no superando ningún día los 49€ de hoy por consumiciones mejores, con una cocina profesional, cuidada, muy bien elaborada y presentada, frente a esta mala caricatura de bar de hoy. Lo dicho, evitar encarecidamente. Anécdota, la noche la pasé en Retamar en el Hotel Cabogata Jardín un 4 estrellas donde el zumo de melocotón me costó 2,75€, 10...

Han abierto hace aproximadamente dos semanas para dar el servicio de desayunos (nuevo servicio, misma labor) y quise probar, pero no repetiré. Atendieron antes a una mesa de 4 personas que llegaron más tarde que yo. Me llegó la tostada y, el café lo tuve que volver a pedir, ambos fríos. El aguacate duro, buen pan y el salmón muy rico. Pedí la cuenta y tras pedirla dos veces, opté por levantarme yo. En la cuenta me añadieron el aguacate que no pude tomar y finalmente eliminaron. Otro rato esperando el cambio. El precio no es acorde al servicio recibido, caro. Es una pena porque tiene una gran ubicación y algunos buenos productos, pero el servicio lo estropea por completo, varios camareros sin organización ni comunicación (interactué con cuatro personas diferentes). Y por último, los errores humanos se comprenden, más aún cuando mi profesión está relacionada con la hostelería, nadie exige la perfección, sin embargo lo primordial es pedir disculpas, luego solucionar las incidencias, un adecuado feedback y tal vez la experiencia del cliente cambie con estos pequeños detalles. Simplemente les aconsejo que enfoquen las opiniones respetuosas no como un ataque del cual defenderse si no como una oportunidad de mejora para su negocio....

Muy mal, para empezar no ponen mantel, ni siquiera uno de papel (nunca más me voy a sentar en restaurantes que no lo usen),nos trajeron unas bravas que era patata mal cocida con una salsa anodina que no picaba, una ensalada en la que los trozos de lechuga eran enormes sin cubiertos para servirla y casi sin aliño por lo que tuvimos que pedir unas vinagreras que por supuesto no retiraron por lo que optamos por dejarlas en la silla libre ya que era una mesa pequeña, unos pimientos de padrón que me entregaron en la mano y ya nosotros hicimos sitio en la mesa... a todo esto el camarero llega con una bandeja de calamares que pretende darme en la mano pues en la mesa no había sitio, cuando mi marido le dijo que pusiera otra mesa pues no había sitio físico, el camarero seguía con la bandeja en la mano, pues yo me negué a cogerla por lo que nos vimos obligados a darle la ensalada de la que aún estábamos comiendo. Los calamares duros, las patatas correosas, para finalizar tuvimos que esperar más de media hora por la cuenta. Se acercó un señor y nos dijo que eran 63,95€ así, de viva voz, a lo que tuve que pedirle un ticket... Definitivamente servicio penoso y platos de...