Telepizza Almoradí - Comida a Domicilio — Restaurant in Almoradí

Una experiencia execrable de principio a fin!

Estoy extremadamente decepcionado con mi reciente pedido de pizza. No solo recibí una pizza que no había pedido, sino que el servicio fue simplemente lamentable. El personal era grotesco, sin ningún tipo de conocimiento ni protocolo de atención al cliente. Me trataron con una total falta de consideración, lo cual es inaceptable.

Es evidente que esta franquicia debe revisar de cerca a su personal, ya que están causando un daño considerable a la empresa. Al consultar las reseñas en línea, me doy cuenta de que estoy lejos de ser un caso aislado. Las múltiples opiniones negativas muestran claramente un problema recurrente de servicio y calidad.

No recomiendo en absoluto esta franquicia y espero que tomen medidas rápidamente para mejorar su servicio, de lo contrario seguirán perdiendo clientes.

Une expérience exécrable du début à la fin !

Je suis extrêmement déçu par ma récente commande de pizza. Non seulement j'ai reçu une pizza que je n'avais pas commandée, mais le service était tout simplement pitoyable. Le personnel était grotesque, sans aucun savoir-faire ni protocole d'accueil du client. J'ai été traité avec une totale absence de considération, ce qui est inacceptable.

Il est évident que cette franchise doit revoir de près son personnel, car ils lui causent un tort considérable. En consultant les avis en ligne, je constate que je suis loin d'être un cas isolé. Les multiples avis négatifs montrent clairement un problème récurrent de service et de qualité.

Je ne recommande absolument pas cette franchise et j'espère qu'ils prendront rapidement des mesures pour améliorer leur service, sinon ils continueront à perdre...

A destacar, sobre todo, la amabilidad por parte de todos los empleados que me han atendido en diversas ocasiones, tanto en pedidos realizados por teléfono, como en el local, estando siempre atentos a las peticiones que se realizan. Sin embargo, en los tiempos de espera siempre suelen fallar; para desgracia de los clientes, el tiempo de espera casi siempre es superior al estipulado. Las pizzas son las que son, las de toda la vida y están buenas. Por encima de ellas el pan de ajo, un imprescindible. En Almoradí han reducido los horarios, por lo que no te puedes aprovechar de las ofertas de ese día en el horario de mañana (una pena para los que trabajamos en Almoradí y nos gustaría llevar unas pizzas para comer). Fuera de las ofertas, los precios son elevados. Pero las ofertas que hay diariamente son más que suficientes. El local siempre está limpio, igual que los servicios, pero a veces les cuesta poner el aire acondicionado. En mi opinión, deberían quitar la zona de juegos de niños del local, cuando se juntan varios con educación justita, no se...

Increíble lo poco que les importan los clientes... 1 hora y 50 minutos para recibir un pedido, el mensajero nos llama hace 45 minutos diciendo q está en Almoradí en vez de Dolores, donde se hizo el pedido, cuando intentamos llamarlo para saber q pasaba con el pedido, teléfono apagado... Ninguna explicación ni nada, llamamos directamente al local y nos mienten en la cara diciendo q hubo un error al coger la dirección, pero que ya está arreglado y que nos hicieron las pizzas de nuevo para que no lleguen frías y que ya están en camino (ni si quiera sabían q el repartidor nos había llamado, es decir q se lo inventaron todo) . Al final las pizzas heladas como piedra una hora y 50 minutos después de pedirla y ninguna explicación, ni disculpa ni nada. Les da absolutamente lo mismo hacer su trabajo medianamente bien y al final me tengo q comer la pizza recalentada y tomar el refresco q a ellos les da la gana, al final no dejarán de tener pedidos, por eso les importa tan poco atender cómo corresponde... Una pena en lo que se han...