El Viñedo — Restaurant in Badajoz

I started off reasonably well. I didn’t have a lot of time and thought a steak in Spain is fast because they cook them rare to medium rare. I ordered an appetiser, large steak, and carafe of water. Spain has a law created to make less plastic waste that they have to serve tap water in restaurants. She brought me a plastic bottle of water, which I declined. I explained I just wanted a jar and she acted confused and pointed at the bottle. I said no thank you, after trying to explain for a minute more I finally grew tired and when she asked again what I wanted to drink and I said “nada, gracias” To which she answered “en serio” (are you serious)? When bringing the appetiser she brought a plate of 10 rather than three though she asked me that specifically before when ordering, it took a while to get the three. Then the next staff that brought the appetiser several minutes later asked what I wanted to drink. “Nada, gracias” Same thing happened when they finally brought my extremely well done steak, When the waitress asked what I wanted to drink and I said “nada, gracias” she rolled her eyes. Perhaps I’m paranoid but it seemed obvious at this point the staff was talking behind my back about me wanting tap water. Maybe I’m wrong but as it seemed the staff was talking to each other plenty about how difficult I was for wanting water it didn’t seem coincidental that they overcooked it. I have never seen a well done steak in Spain. €22 euros is far too much for a poorly cooked steak. To his credit, when I told the chef he burned it, he offered to cook another(though he didn’t seem surprised it was overcooked), however I had lost my patience and already spent more time than I had wanted in the restaurant. I further explained the law in Spain where they were required by law to serve water, to which they acted surprised. I would say my Spanish isn’t the best so there could have been language barrier problems but I can usually get by just fine (I’ve spent 7 months in South America and I’ve been to Spain at least 1/2 a dozen times). Perhaps your experience will be better, I did...

Son los detalles los que se valoran de los sitios...y precisamente ésto último, es lo que me ha hecho cambiar mi opinión sobre ellos.

Hemos cenado allí en una ocasión, nos trataron con delicadeza porque teniendo reservada mesa exterior, ese día hacía un calor de muerte en Badajoz y partió de ellos, cambiarnos la mesa dentro del local. Cenamos bastante bien, muy bien atendidos y precios adecuados en relación calidad/precio.

Por ése motivo, reservo posteriormente para comer con la familia el día del cumpleaños de mi hija y cuál es mi asombro cuando al preguntar si podría llevar una tarta al establecimiento, y esperando que me dijeran que no por el problema de las infecciones toxialimentarias, me dicen que sí pero que tendría que pagar un suplemento de 1.50€/pax .

No salgo de mi asombro y al preguntar si el hecho de añadir la palabra cumpleaños encarece la cuenta, la respuesta es que así es la política de su empresa, ya que si el camarero me trae un arroz con leche de su propia carta, no me lo cobrarían pero, si me tiene que traer un plato para cortar un pedazo de esa tarta llevada por mí , que además, van acompañadas de café ,infusión y probablemente algun licor , sí que me lo tiene que cobrar "porque me está dando un servicio". Siento decir, que sigo sin entenderlo, teniendo en cuenta que la tarta era de gominolas, simplemente para que la niña soplara su vela de cumpleaños.

Acto seguido, llamo al Mentidero en la plaza de los Alféreces y el único requisito que me ponen, es dejar un trozo de tarta allí!😃

En Badajoz hay muchos sitios para comer bien....y...

Por lo que voy a relatar, tengo que poner una estrella pues sino no me deja publicar la reseña. Pero, por lo que nos ha sucedido, es de 0 estrellas.

Tras haber cenado una noche de agosto y quedar muy satisfechos por su relación calidad/precio, elegimos este sitio para juntarnos a comer en familia y celebrar el cumpleaños de nuestra hija.

Una vez realizada la reserva y tres días antes de la misma preguntamos si habría posibilidad de que compremos y llevemos una tarta para que nuestra hija sople la velas con nuestra familia. La respuesta del restaurante fue afirmativa y nos dijo que debíamos llevar al mismo el ticket de compra de la misma. Hasta ahí, todo correcto y entendible.

Lo que ya no nos pareció normal es que también nos dijeran que al tratarse de un cumpleaños el restaurante cobraría un suplemento por persona de 1,50 €. En nuestro caso, se nos cobrarían 12 euros más. Tras comentarle a la persona que nos atendió que no nos parecía normal, esta persona nos dijo que es la política de la empresa y que se cobra ese suplemento ya que se nos da un servicio que "consiste en que uno de sus camareros nos lleva 8 platos a la mesa y un cuchillo para cortar nuestra tarta".

La respuesta por parte del local es inaudita e incomprensible. Es más, de la única forma que "se puede comprender" es que nos contestó lo primero que se le vino a la cabeza para justificar ese ATRACO.

Ha sido oír la palabra "cumpleaños" y sonar la caja registradora.

A continuación, cancelamos la reserva.

¡¡¡ HAY QUE SER CUTRES Y TENER MUY POCA VERGÜENZA PARA...