Pésimo servicio. Leer toda la reseña e id al restaurante EL VIÑEDO ( está al lado a unos 50 metros en la misma acera )
Estuvimos hace una semana en este lugar y pedimos dos salmorejo , los cuales nos lo pusieron y de segundo pudimos cada uno un entrecot. Una vez que comimos el salmorejo, después de estar 55 minutos esperando la carne ( los entrecot ) , le dijimos al camarero que que pasaba con la carne , que si se había olvidado de nosotros.... Pues para sorpresa , nos trae los dos platos de entrecot y nos dice que esta ya frío.... Que si nos lo recalienta en el microondas....
Menudo sitio con tan poca profesionalidad y menuda vergüenza de tratar así a los clientes. No nos dieron ninguna solución a este problema, ni nos ofrecieron algo para compensar está falta de profesionalidad y consiguiente falta de respeto .
Pedimos la cuenta de las bebidas consumidas(5) y los dos salmorejo y rápidamente nos pasaron la cuenta , la cual pagamos. No se dignaron ni a ofrecernos no pagar lo que habíamos consumido, ya que nos fuimos sin poder acabar de comer , puesto que habíamos salido para ello del hospital Universitario, que teníamos un familiar ingresado ( cosa que se lo comentamos, ya que nos quejamos alegando que menuda la que nos habían liado , puesto que teníamos tiempo limitado para comer ...) . Obviamente pedimos la hoja de reclamaciones al terminar de pagar la cuenta de solo lo que habíamos consumido.
Nos dieron la hoja de reclamaciones y se quedaron tan panchos!!!
Vaya cara duras y mal educados !!!
No vayan a este lugar , os arrepentireis...
Al día siguiente comimos en el restaurante EL VIÑEDO y menuda calidad de comida y servicio (pedimos entrecot y chuletillas de cordero y estaba impresionante, y los postres también). Ole !!!!!!! Ole!!!!! Ole !!!! Si queréis comer bien , os recomiendo al 100 x cien EL VIÑEDO , está a 50 metros en la...
Read moreHemos ido en verano una amiga y yo, nos han dicho (a pesar de no venir marcado en la carta) que no sirven en verano ni menús del día (ni por el día ni por la noche) , tampoco bocadillos ni tapas. Es decir, como es verano, o pides raciones o medias. No nos han preguntado si queríamos pan hasta que nos han servido la segunda ración (aunque no nos ha preocupado porque tampoco queríamos). Hemos pedido pescado frito para dos (16€) cuya fritura variada (se resume en: trocitos de sardina, unos 4-5 calamares, algún choco, cazón, un par de peces que no sabíamos que eran, un lenguado y un langostino) y solomillo a la plancha con salsa roquefort (15€ + 2.5€ por la salsa, cosa que me parece una locura...). El pescado lo han traído en 25 min pero el solomillo ha tardado más de una hora contada y demasiado hecho, con bastante poca salsa y, tanto las patatas como los pimientos sin sal. Como punto positivo los dos camareros han sido majos y atentos y nos han puesto aceitunas con las bebidas. En sí la comida estaba rica aunque puede mejorar, la salsa roquefort estaba bastante buena de sabor aunque nos echaron muy poca para cobrar 2.5€ por ella (como opciones para acompañar la carne eran salsa roquefort o foie de pato pero este último no quedaba). Además nos chocó que existiera eso de precio de servicio 0.80€ por comensal (cierto es, que aparece en la carta indicado) pero nunca antes nos habían cobrado tal cosa ya que suele venir incluido en los precios del lugar (parece que con eso quieren que obligatoriamente...
Read moreFui con mi familia a cenar y pedimos raciones para compartir, excepto un integrante que pidió una lubina para él sólo. Sale toda la comida para los que estábamos compartiendo y acabamos de cenar y aún no había salido la lubina. Esperamos 20 minutos después de haber acabado todos y aún no salía. Preguntamos al camarero y nos dijo que había habido un problema con la plancha pero que ya estaba solucionado y que ya salía. 25 minutos después y la lubina seguía sin salir (en total desde que pedimos más de una hora) por lo que decidimos decirle al camarero que sintiéndolo mucho y que debido al excesivo tiempo de espera, queríamos cancelar el pedido porque ya habíamos cenado el resto y llevábamos hora y pico esperando. La camarera (no se si era la dueña) no le gustó nada la medida que habíamos tomado respondiendo: “no lo sientas porque quienes lo estamos perdiendo somos nosotros”. Ella perdería su lubina, pero nosotros perdimos hora y pico de nuestro tiempo y soportando la poca honestidad del camarero cuando dijo que ya salía y 25min después no había salido. Mal trato y un comensal que se fue a casa sin cenar.
En general el resto de comida estaba buena, siendo honestos. Lo peor...
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