Hola, hemos tenido una incidencia con un pedido a domicilio, al quererla comentar nos han colgado el teléfono. Después nos ha llamado el cocinero desde su teléfono particular(según el se ha reconocido) y tal y como ha contestado (yo siempre desde un tono cordial ya que somos clientes habituales) se ha referido a mi como 'no entiendes o no quieres entender?'. A la hora de pedir un teléfono o un medio hacia el cual reclamar una incidencia se me ha dirigido con palabras textuales 'no estoy autorizado a hablar con usted' me ha colgado el teléfono por enésima vez. Ante este acontecimiento y tal y como he narrado anteriormente que somos clientes habituales consideramos que no aceptan una crítica, ya que si un pedido no está realizado tal y como se ha hablado por teléfono ( es demostrable) se debe de poder reclamar. Como trabajador hacia a la atención pública soy conocedor de los derechos del cliente a reclamar en su pleno derecho hacia algo que le ha sido erróneo pero no se nos ha dado la oportunidad. Nos gustaría hablar con algún superior para que sea consciente de la...
Read more2023/07/03 Tornen a tancar, quina pena. excel·lents pizzes i records. Bona sort pel futur, quina pena que no s'hagi consolidat el nou projecte 😔. 2023: Certament han tornat i ja he tornat a demanar. Són com abans i és una alegria tornar-los a tenir a Badalona, hauré de visitar el nou local, ja que he demanat a domicili. 2023: Sembla que han tornat?❤️❤️❤️, això caldrà celebrar-ho. Antiga ressenya: Excepcional pizza. una massa boníssima amb bastants ingredients. El tracte, quan atenia la Sara, era excel·lent. llàstima que han tancat (sembla) espero que tornin. De les millors pizzes que...
Read morePedí 1 pizza ayer noche para cenar. Llamé con antelación para pedir la pizza, me confirmaron hora y sin problema. Al llegar ni el dependiente ni el cocinero, sabían porqué no estaba hecha y se discutieron. Finalmente optaron por hacerla de nuevo, y tuve que esperar nuevamente. Cuando la volví a buscar, prácticamente ni una disculpa, me cobraron el mismo precio y a más intentaron hacer publicidad para futuras ocasiones. La pizza correcta, sin más. No tiene un valor de 10€ ni mucho menos. No volveré ni...
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