El Túnel — Restaurant in Baiona

Pedimos una parrillada de marisco con una parte que estaba en mal estado y sabía y olía a amoniaco. Nos pidieron que partes estaban mal, las buscamos oliendo lo que pudimos y se las llevaron y las reemplazaron pero todavía quedaban más, que se quedaron ahí. Lo que tenían que haber hecho es llevarse la parrillada y traer otra y punto y haber venido el dueño a pedir disculpas. Fatal. Pagamos y no volveremos.

Actualización: En base a la contestación del restaurante, permítanme que les diga una(s) cosa(s) más. Son ustedes unos sinvergüenzas. Y si no lo entienden, no se preocupen que yo se lo explico. Primero. El pulpo que pedimos de entrante efectivamente estaba bueno. Que ya podía estarlo, porque a 24€ la ración es el más caro de todo Baiona y no estaba mejor que otros que nos hemos comido. Segundo. La propina al camarero ya le dijimos que era para él yo no para compartirla. Sabemos apreciar un servicio de calidad por parte del camarero que estuvo my atento y lo demostramos. Tercero. Nos gastamos 290€ en una mariscada 'Imperial' que ustedes nos sirvieron con marisco en mal estado y que nada tiene que ver con el pulpo o el camarero. El marisco en mal estado estaba partido y repartido por la bandeja. Sabía y olía a amoníaco y jamás debería de haber salido de la cocina. El resto del marisco era mediocre, cocinado inconsistentemente, unos bien, otros secos y encima cualquier trozo que había estado en contacto con el que estaba malo, también sabía a amoníaco, como es lógico dilucidar. A ustedes les parecerá muy normal pedirle a sus clientes que recojan los trozos pochos y ponerlos aparte y que nos comamos el resto porque ustedes no viven de una clientela habitual y local, viven de engañar a la gente que pasa por delante de su restaurante. Son la típica trampa turística y no encontrarán a nadie en la zona que les recomiende para ir a comer y por eso vienen aquí a decir que no entienden como puede alguien decir algo malo de ustedes.

Y con eso creo que lo dejo claro, o quieren que se lo...

El restaurante está en un enclave excepcional, pero lamentablemente hemos comido hoy allí porque nuestro restaurante estrella tenía descanso semanal. Si tienes hambre y no encuentras otra opción, puedes comer aquí, pero os cuento, lo primero te sacan la carta de las tapas, no te ofrecen el menú diario sino lo pides, la comida esta decente no es para tirar cohetes, el arroz tiene buena pinta pero lamentablemente estaba pasado y el marisco se nota que está viejo, porque estaba super blando casi licuado, de hecho la mitad de las cosas que venían en la paella no nos las hemos comido por temor de que de lo pasada que estaban nos hicieran daño. Luego para rematar, los camareros discutiendo entre ellos delante de nosotros el reparto de las mesas y total que unos por otros desatendidos, tuve que decirles que ya nos podían traer el segundo, les pedimos una segunda cerveza y el trato fue desastroso, llegando incluso a tirar los platos sobre la mesa. Ya por último al momento de pedirle la cuenta, como tardaron más de 15 minutos, que nos dieron ganas de hacer un “simpa” como creo que hicieron unos clientes, me tuve que levantar y pedírselo al que creo que era el responsable del restaurante, desde luego el trato del personal es “LAMENTABLE”, la comida regular, y la relación calidad-precio normal, la única que comió bien fue la pequeña que los spaghettis estaban bastante comibles.

MIRE USTED PUBLIQUE LO QUE QUIERA, sino reconoce sus platos (no me refiero a la comida sino a su propia vajilla) y si piensa que el comentario es fraudulento, USTED siga gestionando su restaurante como hasta ahora y que la suerte le acompañe, que a lo mejor vuelvo en un tiempo y simplemente su restaurante no existe, no me molesto en decirle nada más, por la parte que a mi me corresponde, antes me como un bocadillo en la gasolinera que pisar su restaurante.

Subo la foto de la cabecera de la factura, la tengo entera, por si tampoco la reconoce.

PASO DE USTED...

24€ le poulpe que vous pouvez apercevoir…

Que dire, ridicule c’est tout simplement un attrape touriste. Les personnes qui s’occupent de faire venir des gens sont lourds et font du forcing pour que vous vous asseyez. Sans parler du pain qui était imbibé d’eau. Le service quant à lui rien a dire, les serveurs sont très gentils c’est sûrement pour cela que le restaurant existe toujours. Retenez juste que ce restaurant est à FUIR.

Pour répondre au commentaire du propriétaire : Ne vous inquiétez pas je ne remettrait plus les pieds, vous faites votre marge en arnaquant les personnes qui ne viennent pas de Baiona. Il s’agirait de parler avec autant d’assurance quand je demande aux serveurs d’appeler le patron pour me plaindre car vous proclamez l’honnêteté et que vous n’avez même pas eu le courage d’affronter un de vos client, au lieu de cela vous avez envoyer de nouveau votre serveur. En ce qui concerne le pain nous avons tenu informé un de vos employé qui a assumé d’avoir mis ce pain et qui s’en excusait pour cela qu’on en a pas tenu compte et que nous ne l’avons pas mangé. Pour le poulpe nous l’avons bien évidemment mangé en deux bouchées il était terminé… et en ce qui concerne le supplément que j’ai demandé de patates (car la demi patate servie sur le plat n’était bien évidemment pas assez) on a bien évidement laissé un pourboire à votre serveuse qui était très aimable. Petit conseil avant de terminer : Avant de forcer des gens à s’assoir à vos table il serait préférable et bon pour votre image de nettoyez les tables et de ne pas installer directement des sets de tables propres.

Pour les personnes qui voudraient s’informer sur ce restaurant miteux : allez dans la rue derrière où il y a beaucoup plus de locaux et qui connaissent les endroit où aller manger, la nourriture est bien meilleur avec des prix corrects et des patrons honnêtes. Autant donner son argent à des gens bien et pas à des...