Llamo el día 19.11.2024 para reservar a las 14:45h el día 14.12.2024, aviso de que una amiga traera a su bebe y me dicen que si quiero que ponen trona. Les digo que si. Al dia siguiente llamo diciendo que no hace falta trona ya que el bebe estará en su carro. Me comentan que no pasa nada que si existe algun cambio mas que llame. Hoy día 12.12.2024 me llaman diciendo que donde estamos? que tengo reserva para hoy!! Les digo que no! Que yo reservé para el sabado dia 14 y me dicen que en un rato me llamaran por que han tenido un error. 1 hora despues aprox. Me llaman diciendo que la que me anoto la reserva es la dueña y que yo llamé para cambiar la fecha!! Le explico que eso no fue así que simplemente llamé para avisar de que no hacía falta trona ni más ni menos. El camarero me ofrece comer en la terraza le digo que evidentemente no!! Ya que estamos en diciembre y la temperatura ronda entre los 7 y 9 grados. En fin...... a falta de dos días para hacer una comida toda la cuadrilla y nos hemos quedado sin restaurante!!!! Lamento mucho por el camarero que me ha llamado ya que realmente le he visto muy apurado. La gestión que tienen en este restaurante me parece de pena la verdad.... NO LO RECOMIENDO PARA NADA DESDE QUE ESTAN LOS...
Read moreReservamos un menú de grupo por un precio y el día de la comida nos quisieron cobrar un euro más por persona porque justo lo habían subido. El menú incluía pan,postre, café y media botella de vino por persona, bebimos menos que eso y querían cobrarnos una botella más a parte y tres de pan. Menos mal que nos dimos cuenta y se lo reclamamos. Rectificaron el vino, pero no el pan ni el precio del menú. Pedimos hojas de reclamaciones para pagar lo que nos indicaron y reclamar después, pero no nos las quisieron sacar. Tuvo que presentarse la policía para levantar acta de lo sucedido. Además de que la comida no estaba nada buena (salvo el solomillo), un menú de 46€ para un local que no deja de ser un bar en Barakaldo es caro. Pero si además tenemos en cuenta que por 3€ de pan que querían cobrar más 10€ de diferencia sobre el precio acordado de menú, sobre una cuenta de casi 500€, no quisieron rectificar y terminó la policía levantando acta, creo que la gerencia tiene poca vista. Por lo que nos cuentan, suele ser habitual, de hecho antes llevaban el Larrauz y nos cuentan que ya pasaba igual. Así que no puedo recomendar un sitio que intentan engañarte y te estropean media tarde...
Read moreBuena calidad de los producto. Cantidades grandes en todos los platos y muy buen precio. La recomendación del camarero de solo pedir una ensalada mixta para 5 personas fue muy acertada. Estaba muy bien aliñada y a pesar d la normalidad del plato en sí, el conjunto estaba muy equilibrado. El pulpo y los cachelos, de nuevo gran cantidad y buena elaboración. El aceite de muy buena calidad. El chuletón inmejorable, patatas fritas caseras de guarnición y piquillos confitados. El camarero fue muy atento en todo momento. Fue un servicio redondo. Sólo quisiera poner una sugerencia, y es que la piedra para la chuleta pierde el calor demasiado rápido, quizá otro sistema ayudaría a evitarlo.Sin duda volveremos. Totalmente...
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