Nova Jump Barakaldo — Attraction in Barakaldo

He estado múltiples veces, el espacio están bien para que los niños/as se lo pasen bien, pero por lo de hoy no creo que vuelva, que cobren 15 de fianza para que los niños merienden y por si acaso manchan paredes o rompen algo, pues bueno, lo puedo llegar a entender, pero que le diga a una de las chicas que se lleve dos jarras porque hay había tres niños que habían hechado gusanitos, ganchitos y se ponga a sacar fotos para intentar cobrarme la fianza, me parece excesivo, le digo a la chavala porque no creo que tenga más de 18 años, que mi mujer y yo les hemos estado controlando a los 19 niños pero obviamente solo aita de uno, y vamos si no les llegamos a controlar igual si que me tenían que cobrar la fianza, la chica me dije , que claro que tienen que limpiar, hombre pues 19 niños de 8 años, si quieres te lo dejan como una patena, luego vamos a recepción y a mí mujer le enseñan la jarra como diciendo, mira lo que han hecho, en serio pretendes cobrar 15 euros? No, bueno,no te cobro pero te dejo un punto negativo para otra vez,,en serio??? Me gasto 400€ para que encima se quejen de que esta un poco sucio y que han llenado una jarra con agua y gusanito!!!!! Una cosa es que rompan algo o manchen la pared y otra es esto!!! No creo que vuelva por esta chorrada, y si vuelvo pagará la fianza pero les daré carta libre para hacer lo que quieran mientras me tomo una cerveza bien fría, que por cierto hoy con 37 grados el aire acondicionado no estaba puesto,,,pero claro por eso no sé disculpan... Edito; Igual que digo lo malo, digo lo bueno, han mandado un mail con una disculpa, con un pequeño detalle, se agradece que por lo menos se reconozca que así no se hacen las cosas, ese es el camino, reconocer el error y...

Cuando llamas por teléfono para contratar un cumpleaños todo perfecto, te explican lo justito para que lo contrates,una vez allí surgen los problemas y se escudan en que viene en el contrato!!! Que triste. El trato del personal es pésimo cuando hay quejas, el dueño de la empresa debería hacérselo mirar!!! O es política de la empresa o la formación que tienen es muy muy justita. Yo soy de los que me indigno cuando me veo engañado y ellos alegan que te pones violento y perdona no es violento es indignado!!!! Solo es una maquina de hacer dinero sin pensar en solucionar los problemas de la gente o intentar pedir disculpas si las explicaciones por teléfono no son buenas!!! Solo dicen está puesto en contrato!!!!! Al dueño de la empresa le digo que así no puede ir bien una empresa a largo plazo!! Deberíais cambiar la actitud sobre dinero y servicio!! Y sobre todo formar más al personal que tenéis!!!! En mi empresa no trabajarían muchos de ellos!! Cuando quieres poner una queja alguna se niega hasta a identificarse!!! En fin os auguro un futuro...

El trato del personal ha sido pesimo. Una niña no da la altura por lo que obligan a un adulto a entrar para la supervision,algo entendible pero.. (15€ extra la entrada del adulto,que me parece ABUSIVA) en cuanto a la merienda :una porción de pizza de tamaño pequeño y quemada por la parte de abajo,dos boles sencillos de ganchitos y patatas de bolsa. 3 botellas de refresco a compartir, y una mini bolsa de cumpleaños. MUY CUTRE para ser un cumpleaños de 13 niños. Que por cierto.. se han ido con hambre. No me parece que la merienda sea al final del cumpleaños ya que los peques llegan con hambre y la merienda se la han puesto a las 8 de la tarde. Por otro lado la tarta la pusieron lo primero (una porción enana) y antes de todo el resto de la merienda, lo nunca visto en un cumple...en la merienda no se preocupan de nada,ni si falta algo, ni de limpiar la mesa para que puedan comer la tarta agusto ni nada. Sin más!DEJA MUCHO QUE DESEAR. Precio de cumpleaños 237 euros en total....