CLOUDSTREET BAKERY — Restaurant in Barcelona

I’m coming to the place for my breakfast almost every day. They have good bread. I’m giving a low review as today I had a very unpleasant situation. I have ordered capuchino with oat milk and I was served with cow milk I felt it after taking few sips. But that’s ok and it can happen. But the attitude of the bar attendant after I told what happens and asking for changing my coffee was unacceptable and very unprofessional. So rude. People who are working in the place brings the atmosphere and creates the energy of that place. So please choose wisely as it can cost you loosing...

Atraco. Adjunto el ticket con el precio. Cuando pedí el café con leche vegetal en vaso, me dijeron que no tenían vaso. Señalé los vasos que había encima de la cafetera y me dijeron que el tamaño del café era el de la taza no el de esos vasos así que finalmente pedí que me lo pusieran en un vaso para llevar aunque lo iba a consumir en la terraza. Creo que por 2.65 € bien podría haber sido en el vaso de cristal que señalé. Además lo pedí muy caliente y lo trajeron templado tirando a frío. Por los precios y el servicio, tengo claro donde no volveré.

Contestación a la respuestas del propietario. Si la persona que me atendió me hubiera dado todas esas explicaciones a lo mejor, directamente no me siento. Si le pido un café con la leche muy caliente y me dice que de acuerdo sin explicarme mas, yo no tengo porque saber todo eso. En cualquier caso, creo, que al cliente se le pone el café como lo pide. Por cierto, sería tan fácil como tener también vasos que no sean "gigantes" Ganas me dan de pasar a por los 2.65 € que me cobraron por el café frío y en vaso de cartón. No obstante, muchas gracias por todas las explicaciones que no me dieron...

Cloudstreet Bakery ofrece una experiencia culinaria única que ha dejado una impresión duradera en mi paladar. Comparto la opinión general de que la panadería es un lugar encantador con productos de alta calidad.

La mención al pan de masa madre con fermentación larga y al premio al mejor panettone resalta la excelencia en la oferta de productos, aunque admito que el precio del panettone podría considerarse un tanto elevado.

Sin embargo, mi experiencia se vio afectada por los tiempos de espera prolongados, coincidiendo con la observación de que la falta de personal o su falta de proactividad afecta la eficiencia del servicio. En varias ocasiones, la espera para recoger productos fue excesiva, lo que podría mejorarse para optimizar la satisfacción del cliente.

Adicionalmente, noté cierto aire de exclusividad en la cafetería, que contrasta con la idea de ser un establecimiento de barrio. La atención al cliente podría ser más inclusiva, y sugiero considerar mejoras como la incorporación de una máquina adicional de café o personal más ágil para reducir los tiempos de espera y mejorar la...