Forn Miralles | Gràcia — Restaurant in Barcelona

Pèssima atenció al client, dependentes racistes i maleducades.

Avui, 17 de novembre a les 14:30, he entrat en aquest establiment amb la intenció de demanar alguna cosa al mostrador com la resta de persones a la cua. No obstant això, una de les dependentes, sense ni tan sols saludar ni respondre al meu salut, ha alçat la veu per dir que la cafeteria estava tancada, dirigint-se exclusivament a mi pel meu color de pell i trets. Ha ignorat la resta de clients i ha anat directament cap a mi, cosa que ja deixava clar el tipus de tracte que rebria.

Després ha cridat la seva companya, que ha estat encara més desagradable. M'ha atès amb una actitud arrogant, preguntant-me què volia amb un to condescendent. M'ha preguntat si sabia què era la Nutella, i quan li he respost que sí, m'ha dit de forma despectiva: "doncs mai se sap amb qui estem tractant".

Per acabar-ho d’adobar, després de donar-me la comanda, ha deixat els productes sobre el mostrador sense bossa, cosa que he vist que no han fet amb la resta de clients. Quan he demanat una bossa, la resposta ha estat amb una actitud grollera, com si li estigués demanant un favor immerescut. La seva manera de parlar i comportar-se reflectia una falta de professionalitat total, i un nivell d'educació molt baix.

És increïble que encara hi hagi persones així treballant en atenció al client. No tornaré mai més a aquest lloc, encara que he d'admetre que el "búlgar" estava bé per 3,30€, però res justifica l'actitud de...

Nice bakery close to gracia. There's usually space to sit down outside. The coffee is good as well as the sweets. Good for breakfast as well. If you fancy it they can make ham and cheese croissant on the go even if not showed on the counter. The service is friendly and...

He sido muy mal atendida por una camarera argenitina llamada May. Al dirigirse hacia mi increpàndome para que guardara más distancia , estando yo de forma correcta según las normas , lo hizo sin llevar la mascarilla reglamentaria y de malas formas. Al yo comentarse lo , ella me dijo : yo no tengo que llevar mascarilla . Atendiendo cara al publico y saliendo a la terraza sin ella . Hoy he vuelto con mi padre y he recibido un trato similar por parte de May al pedirle a otra camarera , por cierto esta muy amable , otro hielo May ha salido de dentro a diciendo que tenía que pagar 0.10€ por el hielo . Al parecer esta persona actúa habitualmente de una manera poco profesional , altanera y chulesca . Por nuestra parte no vamos a volver jamas a este sitio . Es una pena por que el producto nos gusta pero no estamos acostumbrados a que nos...