Caitao Sushi | Gràcia — Restaurant in Barcelona

EDITADO 30/05/2024: he sido cliente asiduo de este restaurante por más de 3 años. Soy vecino de la zona y al menos voy 1 vez al mes con mi esposa. Lamentablemente, en mayo la atención recibida por parte de la encargada ha sido bastante grosera. Recibi familia de visita a la ciudad y fuimos 3 veces en un mes. En cada ocasión la encargada estuvo como una policía muy pendiente de lo que pediamos, poniendo límites que no están en la carta y dando instrucciones a los otros camareros para limitar nuestro pedido aunque nunca dejamos comida de sobra y siempre pedimos de forma moderada para 4 adultos. Lamento mucho que la calidad de la comida se vea afectada por la mala atención de la encargada. Siempre fuimos mesa de 4 pax y pediamos 2 botellas de vino y bebidas adicionales, por lo que no entendemos la mala actitud de la responsable. No vimos que hiciera lo mismo con otras mesas que hasta tenian que pedir para llevar el sobrante de su comida. Repetimos porque somos clientes asiduos pero creo que no volveré más. No me gusta que me traten mal y menos cuando debo ser uno de los clientes mas fieles y con mayor ticket de consumo. Prefiero que suban el precio del menúba que estén regañandome por pedir las cantidades que un buffet libre permite... PRIMERA RESEÑA: buena opcion para disfrutar de un all you can eat de sushi. Tantos los roles como los platillos calientes son muy buenos. El personal es muy amable y el servicio es super rápido. Todo se siente bastante fresco. Soy vecino de la zona y ya soy un cliente habitual. El finde fuimos con unos amigos de Terrasa y quedaron encantados. 100% recomendable. Si tengo algo que comentar a modo de crítica constructiva es el problema de la puerta corrediza. Cuando la gente se para a fumar o está cerca del mostrador de la entrada, la puerta permanece abierta y el frio de afuera se mete en el local. Es algo molesto que pudiera tener...

unfriendly staff, not speaking a single word of English, despite the fact that the restaurant is located in the center of Barcelona. We celebrated the child's birthday there, they brought us a huge portion of pasta, which the child did not finish up to the end and because of this, they refused to accept the order for other dishes, they just forced him to finish eating. The child refused to eat anything at all. The mood was ruined, the birthday was accordingly too. At the checkout, they calculated a much larger amount than it should. ...

Buenas noches, tengo una avanzada edad y es la primera vez que me tratan en un restaurante así. Os cuento:

En primer lugar la publicidad engañosa que publican. En la foto indican que es un bufet libre y cuando te sientas en la carta te indican que hay platos que no puedes pedir más de 3 veces, si lo haces se cobrará un suplemento de 1,50 euros.

En segundo lugar las imágenes de la carta no se corresponde con el producto que sirven. El “sashimi de atún” es el más destacado no tiene nada que ver.

Lo más increíble de todo es que estábamos cenando 4 personas y pedimos la comida que nos acabámos mayoritariamente pero la dueña al recoger los platos nos dijo que habíamos dejado el sashimi de atún (3 trozos de los 8 que ponían) que era muy caro y que nos haría pagar más, creíamos que era una broma al principio pero se iba poniendo cada vez más tensa la situación. Todo esto delante del resto de comensales y vecinos escuchando el sermón como si fuera nuestra madre y nosotros unos niños pequeños, una verguenza que no creo que un cliente tenga que pasar.

No entiendo si es porque es gente de fuera y esta acostumbrada a tratar así a sus clientes en otros sitios pero nunca me había sentido “insultado” de esta forma cuando en todo momento hemos sido respetuosos con ella.

Finalmente hemos pagado la cantidad que nos ha querido cobrar ella porque no sabíamos ya donde meternos, sin duda una experiencia que no recomiendo a nadie y que nunca en mi vida había experimentado algo igual.

Os recomiendo buscar otro japonés, que hay muchos en el barrio de Gracia del mismo estilo y no entreis en este nos hemos sentido muy...