Papa Johns Pizza — Restaurant in Barcelona

No vuelvo a ir. Vergonzoso. Pare a comer una pizza porque volvía tarde de viaje y no quería llegar a esperar y calentarme una Tarradellas en el horno; experiencia nefasta, terrible. Se nota que no hay quien controle que las cosas se hagan bien. Sólo al entrar ya te dan ganas de abandonar el lugar e irte a otro sitio. Cuatro personas dentro.. y tres de las cuatro mesas, sucias, con restos de los clientes que ya se habían ido. Los sofás manchados de grasa, otro de los sofás con refresco.. en fin, daba asco el local. Al pedirle a la chica de pelo negro que por favor limpiaran las mesas, se dio media vuelta, luego salió a hablar con una gente de una mesa de la terraza... Y al rato salió otro chico a limpiar, sólo las mesas, los sofás quedaron igual, con refresco y grasa. Esperamos 25 minutos por una pizza mediana de jamón y queso... En un local de "comida rápida". Y no esperamos más, porque salió un hombre que parecía ser el supervisor... Y les pidió a los de dentro que sacaran la pizza de jamón y queso para la mesa del fondo. Si no es por él, no comemos. En fin, tanto esperar para una pizza super sosa, así que no vuelvo nunca más. La pizza Tarradellas está...

Cuidado si haceis pedidos a domicilio. Se equivocan con los pedidos y luego la única opción que te dan es un "tíquet de cortesía" para futuros pedidos. Me ha pasado dos veces que se equivoquen con el pedido. La primera vez me lo cambiaron porque no pagué con datáfono. La segunda vez me atendió una persona poco profesional que argumentó que el pedido era correcto (falso), no me podían enviar una pizza correcta porque no tenía repartidores disponibles (falso). Me tuve que personar. Ni miraron la aplicación para cerciorarse que lo que les comentaba era correcto, no me mostraron ninguna prueba conforme les había llegado la información incorrecta. Por otro lado estuve un rato para la devolución y habían dos repartidores esperando con lo que deduzco que todo lo que me comentaron por teléfono era falso y se equivocaron con la pizza. En ningún momento se disculparon. No lo recomiendo. Como he visto que a más personas les ha ocurrido recomiendo personarse en la tienda para que hagan la devolución del importe. Una pena porque hay personas como Helena que son estupendas profesionales en ese establecimiento y las pizzas si llegaran en tiempos razonables...

Estoy muy decepcionada con Papajohns. He realizado mi pedido a las 21:30 y el tiempo de entrega estimado era de 30 minutos. Pasados más de treinta minutos, por fin me aparece en la app que el repartidor había salido del restaurante. Casi una hora más tarde el pedido aparece como finalizado sin haberlo recibido. Llamo al restaurante y me comentan que me han llamado para comunicarme que no tienen el helado que había pedido y que me han llamado para decírmelo cuando no ha sido así, no me habían llamado y encima ya van varias veces que me traen el helado que no es porque no lo tienen. El chico me pide que elija otro helado y que el repartidor se pone en camino. Yo no entiendo nada ya que se suponía que el repartidor ya había salido. Enfin, que media hora después, una hora y media en total des de que hice el pedido finalmente lo recibo. Yo, con toda mi ilusión me dispongo a abrir la caja de paparolls que había pedido para descibrir que… SE HAN DEJADO ME SALSA!!! Y nada, que una hora y media después he podido comer unos paparolls insípidos sin salsa y un helado que no quería. Gracias Papajohns, por otra decepción por...