Una mosca en el plato, arrogancia en la cuenta / A Fly on the Plate, Arrogace in the bill
Una experiencia decepcionante en todos los sentidos: comida del montón, servicio sin ganas y cero atención al cliente. Una mosca en el plato, comunicada con educación, fue tratada con indiferencia: ni disculpas, ni compensación, solo el café descontado. Al pedir explicaciones, nos dijeron que era imposible que viniera de la cocina, como si la hubiéramos traído de casa. Una actitud que, por sí sola, desacredita cualquier pretensión de calidad.
Disappointing on every level: average food, inattentive service, and a complete lack of customer care. A fly in the dish—reported politely—was met with indifference: no apology, no refund, just a discount on the coffee. When we asked for clarification, we were told the fly couldn’t have come from the kitchen—as if we had brought it from home. Such an attitude alone is enough to disqualify any claim to quality.
Expérience décevante sur toute la ligne : cuisine banale, service sans entrain, aucune considération pour le client. Une mouche dans l’assiette, signalée poliment, traitée avec mépris : pas d’excuses, pas de geste commercial, juste le café offert. À notre demande d’explication, on nous a répondu que cela ne pouvait pas venir de la cuisine – comme si on l’avait apportée nous-mêmes. Une attitude qui suffit à discréditer toute prétention à la qualité.
In jeder Hinsicht enttäuschend: durchschnittliches Essen, lustloser Service und keinerlei Kundenorientierung. Eine Fliege im Gericht, höflich gemeldet, wurde mit Gleichgültigkeit behandelt: keine Entschuldigung, keine Erstattung, nur der Kaffee wurde abgezogen. Auf Nachfrage hieß es, die Fliege könne nicht aus der Küche stammen – als hätten wir sie selbst mitgebracht. Eine Haltung, die allein schon jede Qualitätsbehauptung zunichtemacht.
Op alle vlakken teleurstellend: middelmatig eten, ongeïnteresseerde service en totaal geen aandacht voor de klant. Een vlieg in het gerecht – beleefd gemeld – werd met onverschilligheid behandeld: geen excuses, geen compensatie, enkel korting op de koffie. Op onze vraag om uitleg kregen we te horen dat de vlieg onmogelijk uit de keuken kon komen – alsof we die zelf van thuis hadden meegenomen. Alleen al die houding is voldoende om elke pretentie van kwaliteit onderuit te halen.
Una experiència decebedora en tots els aspectes: menjar mediocre, servei apàtic i nul·la consideració pel client. Una mosca al plat, comunicada amb educació, rebutjada amb indiferència: cap disculpa, cap compensació, només el cafè descomptat. Quan vam demanar explicacions, ens van dir que era impossible que vingués de la cuina, com si l’haguéssim dut de casa. Una actitud que, per si sola, desacredita qualsevol pretensió de qualitat.
Esperienza deludente sotto ogni aspetto: cucina nella media, servizio svogliato e gestione del cliente inesistente. La presenza di una mosca nel piatto, segnalata con cortesia, è stata trattata con sufficienza: nessuna scusa, nessun rimborso, solo il caffè scontato. Alla richiesta di spiegazioni, ci è stato detto che la mosca non poteva provenire dalla cucina, come se l’avessimo portata da casa. Un atteggiamento che da solo basterebbe a squalificare qualunque...
Read moreRestaurant Review – Besalú, Spain
Dining in Cúria Reial is always a special experience, but this restaurant truly stands out. From the moment we arrived, the service was exceptional — warm, attentive, and genuinely friendly without ever feeling rushed. The staff went above and beyond to make us feel welcome.
The food was simply incredible. Every dish was beautifully presented and full of authentic flavors, showcasing the best of Catalan cuisine with a creative touch. Fresh ingredients, perfect seasoning, and flawless execution made every bite memorable.
And the view — absolutely breathtaking. Overlooking the iconic medieval bridge of Besalú, there couldn’t be a more stunning setting to enjoy a meal. Whether for lunch in the sunlight or dinner under the softly lit bridge, the atmosphere is unbeatable.
In short: outstanding service, remarkable food, and the best view in town. A must-visit...
Read moreHe puesto cinco estrellas pero voy a explicar porqué en esta visita doy 4 al ambiente.
El lugar es precioso, con varios espacios y salones. Un 10!😁
Tienes la zona de terraza con un mirador al puente y un salón acristalado que también da hacia esa zona y parecía más para familias y niños.
Por otro lado, hay dos salones más. Uno entrando a la derecha, y otro en el piso superior a cual más bonitos y exquisitos. Entorno de piedra, elegante, romántico, cálido y tranquilo, aderezado con una música de fondo perfecta y elegante, ideal para el lugar. Sin duda 100% recomendable.
El arroz de Pals es increíble! de lo mejor que he probado en mi vida, sin duda un imprescindible.
El Magret de pato muy bueno pero llegó algo frío a la mesa y un poco duro. Tuvimos que pedir que lo recalentaran. El canelón de pollo con foie excelente, escaso para lo bueno que estaba, pero excelente de texturas, de sabor. También la ensalada de rúcula y langostinos estaba deliciosa. Cogimos el menú de 29,50 € que estaba muy completo, vale la pena el menú si o sí. La única pega es que solo entra agua dentro del menú y si quieres cualquier otra cosa ya es a parte. La atención del personal fue deliciosa y excelente, incluso por parte del propietario o encargado que me prestó su cargador personal yéndolo a buscar a su coche, demostrando una atención personalizada fuera de lo habitual y de la cual agradecemos mucho.
Entonces por qué digo cuatro estrellas en vez de cinco?
Sólo por una cosa: por el frío. Quiero pensar que pudiera ser algo puntual, pero un lugar como ese lo mínimo es poder comer cálidos y comimos pasando frío.
Yo comí con chaqueta, pero mi acompañante estaba helado y no comía con chaqueta por vergüenza, pero no era cien por cien agradable la estancia en temperatura a pesar de que tenían bonitas estufas que intentaban dar el calor suficiente, no era así.
La comida deliciosa pero cuando es de alta cocina ya sabes que te puedes quedar un poquito con hambre, y sobretodo cuando está tan buena, pero eso sí...los sabores espectaculares y nada que añadir más.
La carta no tiene costillas de cordero ni entrecot a la brasa si buscas algo más habitual... Salvo el...
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