Fuimos ayer a comer 13 personas por los 30 de una amiga, el menú para el precio está correcto, pero el servicio fue pésimo. Estábamos 3 mesas grandes en la sala y una única camarera que a mitad del servicio se fue y vino otro señor, entre ellos se ve que no hubo ninguna comunicación nos quisieron cobrar en la cuenta dos botellas de Lambrusco que nadie bebió, no sabían cuántas botellas de vino correspondían con el menú… Le dijimos que nos dejara un par de botellas en la mesa de blanco y nos trajo tinto, le indicamos que se había confundido y las quitó y solo trajo una de blanco cuando eran 11 las personas que bebían blanco, cada vez que se acababa la botella estaban 10 minutos sin vino y con el pan pasaba lo mismo. El tinto que estaba en el Gueridon le dije que por favor nos dejara la botella en la mesa y la acabo dejando a la tercera vez que insistí de muy malas maneras diciendo que así pierde la cuenta cuando era una botella que estaba por la mitad y entraba en el menú, le indiqué como camarera que he sido durante muchos años que cada vez que abra una botella lo suyo sería que lo apuntara por su bien y por el nuestro y su contestación fue “me gustaría saber en lo que trabajáis” con un tono muy despectivo. En resumen, el trato fue pésimo, vio a un grupo de amigos de 30 años y nos trato como si fuéramos tontos, salimos todos alucinando y con muy mala sensación. Recomiendo a la dirección dar a sus empleados una formación para realizar un buen servicio y otra de...
Read morePrimera vez que escribo algo malo de un lugar, pero quiero creer que le sirva como crítica constructiva, para mi primera vez en esta hermosa y querida ciudad donde como horrible, una ensaladilla de hotel de bajísima categoría, un bacalao soso y hecho en horno igualmente parecía comida hospital, el lugar está en sitio privilegiado con vistas geniales a la ría, pero por favor llevo toda mi vida trabajando en esta digna profesión y la conclusión es que esto lo regentan los típicos negociantes de otra época que quieren ganarle a todo producto y comprando bien barato a poder ser congelados y luego decorar con un par de flores y un circuito de alguna sala y listo, el servicio no sé quién lo dirige pero ya les digo yo que es bastante inútil. En fin nada recomendable hay miles de sitios en Bilbao que comes exquisito todo y magnífico servicio menos aquí. Lo siento de corazón, normalmente no escribo así sino no vuelvo, pero como sé que esto no es ningún negocio familiar sino de algunos especuladores y negociantes , más bien intrusos de esta profesión pues escribo. Cómanlo ustedes todo señores, que aproveche. Seguire visitando mi segunda...
Read moreDebo decir antes de nada que la comida, sin ser maravillosa, no estaba mal. Pedimos varios entrantes, un plato cada uno y postre. El lugar es muy bonito y la atención es genial. Dicho esto, mi puntuación se debe a un plato en concreto del menú, llamado "Surtido de mini croquetas artesanas (jamón, chipirones y boletus)". Esas croquetas las comercializa la empresa Martinez de Quel, las vende congeladas. Lo sé porque yo las compro, exactamente las mismas que nos pusieron. Si llego a saber que eran esas las que me iban a poner, no las hubiera pedido, me las habría frito en mi casa. Deberían avisar de que las croquetas son congeladas y no las elaboran ellos mismos, me parece una falta de respeto. Más, cuando venden 9 croquetas por 7,50€, cuando la croqueta te sale a menos de 0,15 céntimos cada una. Aquí, haciendo el escandallo del plato, han patinado y nos la están metiendo doblada. Así que me hacen desconfiar de que no nos la hayan metido en más platos. Si queréis hacer la prueba de lo que os digo, os dejo el link, las compráis y las probáis en el restaurante. Con haberlo avisado,...
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