Restaurante Oncalada — Restaurant in Bilbao

Mi experiencia no ha podido ser más negativa dado que acabamos pidiendo la hoja de reclamaciones. Después de preguntar por los pinchos -a lo que una de las camareras nos contestó de una forma bastante expeditiva - y dado que veníamos con algo de hambre nos decidimos a pedir un par de pinchos de la barra. Tras terminar con los pinchos y dado que ya era tarde quisimos pedir una ración de chipirones encebollados. Una camarera rubia me contestó "en su tinta" dado que ya no tenían encebollados a lo que accedimos. Cuando nos trajo la "ración???" ésta estaba compuesta por la generosa cantidad de tres chipirones inundados de salsa en su tinta por lo que no tocábamos ni siquiera a dos cada uno. Dado que, como es obvio, eso no puede llamarse ración (a 16€ la misma), se lo reclamamos a lo que nos dijo de forma bastante desagradable que no era verdad y que había puesto más por lo que pedimos la hoja de reclamaciones a lo que nos contestó que no tenía a lo que la otra camarera contestó "... Dásela anda". Tras rellenarla, cuando se la fuimos a entregar le dimos la opción de retractarse y que nos cobrara la consumición como dos tapas a lo que siguió con sus malas formas y llamándonos mentirosos así que no tuvimos más remedio que presentarla y abandonar el local. Al final nos hemos quedado con la idea de que al ser de fuera nos quería engañar... MUY TRISTE TODO... NO...

Nada recomendable. En la semana grande tienen tres menús, por 17,90€, 35€ y 42€. Nos ofrecen los tres, pedimos el primeros y vuelve el camarero para decirnos que ya no podemos pedir ese. Pedimos el de 35€. 4 entrantes para compartir, muy justitos, un plato principal y postre. Ni la cantidad ni la calidad acorde con el precio... No creo que haya ninguna mejora respecto del de 17.80. De bebida pedimos vino y agua, vino solo consume un comensal y no bebe ni media botella. Y a la hora de cobrar nos cobran los dos menús y 2€ de agua. Pregunto por qué y me dicen que el agua no entra en el menú. Al salir, se lo comento a la dueña y me devuelven los dos euros. Ah! Y los cubiertos pegajosos... La limpieza tampoco...

En dépit des différents commentaires négatifs que nous avons pu lire (et qui ont bien failli nous convaincre de ne pas dîner ici) nous avons été agréablement surpris de la qualité mais aussi de la quantité proposées par ce restaurant. En effet, ce sont ici tous nos sens qui sont mis en éveil, nos papilles s'émerveillent comme l'enfant qui ouvre ses cadeaux à Noël. Les plats étaient très copieux et savoureux, et très bon rapport qualité/prix. Mention spéciale à la serveuse qui nous a gentiment resservi du pain et qui a été très compréhensive en dépit de notre espagnol très approximatif. En conclusion : allez-y...