Santutxu taberna — Restaurant in Bilbao

Reserve para comer con mi madre el fin de semana. Para empezar en cuanto a la atención: La camarera nos sugirió el menú degustación y nos pareció buena idea. Preguntamos el precio desde un inicio y la camarera confirmo que eran 20eu por persona tal y como ponía en la publicidad. Durante el tercer plato de los 5 del menú, la camarera nos dice que la publicidad esta desactualizada y son 5eu más por persona. Que se le había olvidado avisarnos antes... En el momento nos chocó ya que su error me costaba 10eu más. Sin todavía irnos del lugar me había tirado mi botella de agua. Y a la camera le pareció buena idea darme la suya abierta y ya empezada por ella... Yo ante la perplejidad la acepté descolocada por la situación. Teniendo en cuenta que las bebidas no entraban en el menú y nuestro menú de repente eran 25eu persona.

En cuanto lugar: yo ya iba preparada para encontrarme un sitio pequeño puesto que en el artículo de Jantour publicado en El Correo ya destacaban que el local no era amplio. Pero la verdad que tener la puerta del baño al lado no agrada por temas de olores que se podrían solventar con un simple ambientador. Pero es que la limpieza del baño mixto dejaba que desear. Y la incomodidad de tener el urinario de caballeros (de pared) a la altura de la cara cuando estás sentada. Por otra parte las sillas son taburetes pero sin respaldo y se hacen incómodas para comer un menú.

Por último si tengo algo positivo que destacar de este sitio es que la comida está genial combinan sabores variopintos con mucho acierto y sobretodo productos de nuestra gastronomía. Además el trato que nos dedico el cocinero finalizando el cierre de cocina fue excelente. Bastante agradable.

En resumen nuestra opinión es que si quieres comer bien lo suyo es llevarte la comida a casa y por otro lado no contar con los imprevistos nada acertados de una parte...

Pongo una estrella por que no deja poner ninguna,patetico e irrespetuoso el comportamiento del jefe(digo bien,el jefe)Ha ido una amiga de mi hija a sacar tabaco y la máquina expendedora le ha tragado una moneda, al ir a reclamarla el jefe en un principio se ha negado a devolvérselo diciendo que es imposible y que la moneda no está dentro de la máquina, obviamente la chica se lo ha vuelto a reclamar 2 y 3 veces y al final ha decidido dárselo pero gritandola y empujandola diciendola que ni se le ocurra volver por ahí, no entiendo como se puede tratar a una chica de 18 años con empujones y falta de respeto y educación por un €,no quiero ni pensar que hubiese pasado si se traga 5€ la máquina Trato al cliente nefasto por parte del...

Hemos estado mi familia y yo de vacaciones por El País Vasco y ya me gustaría poder poner más de 5 estrellas porque descubrir este lugar ha sido una maravilla.Desde que entramos por la puerta nos atendieron con una gran simpatía y amabilidad, incluso nos buscaron una mesa teniendo todo reservado. Los mejores pintxos que hemos probado y con unas deliciosas hamburguesas,todo muy rico y casero con precios increíbles que pena no haber estado más tiempo para poder seguir probando su comida. Sin duda si volvemos por Bilbao volveremos...