Forn Nou — Restaurant in Binissalem

Da rabia (y frustración) ir a comprar una barra de pan a una panadería, que se supone que debe de ser fresca y del día, y que al llegar a casa te des cuenta que está muy dura e incluso cuesta cortarla. Las otras personas optaron por no probarla, yo me la intenté comer porque no tenía más pan en casa, con tal mala suerte que me acabé rajando el paladar y haciéndome una herida en la boca. Intenté volver por la tarde para quejarme y mostrar el estado de la barra pero estaba cerrado.

Respecto a la atención, había dejado de ir porque hace 2 años fui EMBARAZADA a comprar bollería y una bebida y le comenté a la dependienta que me lo comería allí en las mesas/sillas que hay en la entrada y, en tono borde, nos dijo que no nos podíamos sentar allí (desconozco si lo dijo porque era Viernes y había mercado o porque simplemente no le apetecía a ella que nos sentáramos allí, no nos dió explicación alguna tampoco, quizás podríais mirarlo en vuestras cámaras de seguridad también). Nos limitamos a pagar e irnos.

Decidí pararme después de tanto tiempo porque me pillaba de paso y aprovechar para ver si la cosa había mejorado y ocurrió lo mencionado anteriormente.

No habría estado de más pedir disculpas inicialmente, aunque sea con el típico mensaje de "lamentamos mucho lo ocurrido..." si os comentan que habéis vendido pan duro en alguna ocasión (a veces estas cosas pasan, supongo...) en lugar de tomaros un minuto de vuestro tiempo en responder con tanta prepotencia...

We visited Forn Nou in Binissalem this morning and thoroughly enjoyed. We had an empanada Mallorquina, baguette with ham, two sweet pastries and coffee. The food and drinks were 5* and the customer service was fantastic - the staff were very friendly and attentive. Unfortunately we are on holiday and are not staying close to Binissalem otherwise we would visit again. When we return to Mallorca we will come to your wonderful...

Si estás buscando una panadería que combine calidad, sabor y un ambiente acogedor, Forn Nou de Binissalem es el lugar perfecto para ti. Desde el momento en que entras, te envuelve un aroma increíble a pan recién horneado que te hace sentir como en casa.

El surtido de productos es impresionante. Desde croissants crujientes y baguettes perfectas hasta pasteles y ensaimadas irresistibles, cada bocado es una explosión de sabor. Sus panes artesanales, hechos con ingredientes de primera calidad y mucho cariño, son simplemente inigualables.

El personal es amable y siempre está dispuesto a ayudarte a elegir entre tantas opciones tentadoras. Además, la decoración del lugar es encantadora, con mesas acogedoras donde puedes disfrutar de tu café y te relajas.

En definitiva, Forn Nou es una joya en el pueblo. Si aún no la has visitado, no sabes lo que te estás perdiendo. Es el lugar perfecto para consentirte con un caprichito cualquier día de...