Domino's Pizza — Restaurant in Boadilla del Monte

First of all there are no prices for the pizzas. I thought its not legal this. Outside they advertising pizzas medium size with 6,99 but when you order the pizza its more expensive because the offer its only for pizza margarita, of course they don't say anything about it in the advertisment outside. You order a pizza but you don't know how much it will cost only when its time to pay. Also there are different prices as they explained depending the zone you live, for example we pay more expensive the pizza in Boadilla and it was exactly the same pizza we ate few days ago . In Boadilla live people with more money so they have to pay more for the exact same pizza that can eat in Xanadu cheaper. That was the last time i ordered a pizza...

Estoy acostumbrado a pedir en su mismo restaurante de Villaviciosa de Odón y estaba encantado pero esta vez decidí probar el de Boadilla y la verdad que un desastre, pedí para recoger, el plazo de tiempo he de decir que fue el marcado ya que las pizzas estaban listas cuando llegué al local...otra cosa es cuando yo las consiguiese .. ya que había tres personas en la cola y tardaron en torno a 10minutos en despejarlos, la chica y el chico que andaban por las cajas MUY lentos y sin mucha gana se les veía, se movían para alante y atrás sin un rumbo claro, desde mi punto de vista (he trabajdo en restaurante de comida rápida en centros comerciales) muy poco eficientes, perdiendo el tiempo hasta para dar el cambio.. cuando por fin llegó mi turno no quise ni la vuelta con tal de irme. Una vez conseguidas las pizzas y llegados al domicilio, nos disponemos a comer cuando nos percatamos que las pizzas vienen SIN cortar, en todos el tiempo que llevo comiendo en Dominos nunca me habían venido sin cortar, se me hizo bastante extraño. Nada que un cuchillo no solventase... 🍕La pizza estaba bien hecha, tal y como se había encargado y bien cubierta de ingredientes. Perfecto en ese aspecto.

Fallo principal, la desorganización del personal y la poca efectividad en cuanto a gestionar la poca cola que había.

Actualización 8 meses despues... He realizado un nuevo pedido online, para recoger en el local esta vez mucho mejor en cuanto a la espera, la pizza siguen sin cortarla, supongo que sea politica de este local concreto... en cuanto a la pizza había hecho alguna modificación de ingredientes por la intolerancia a la cebolla por parte de mi acompañante, sustituyéndola por otro ingrediente el cual no se muy bien si se llegó a poner o no ya que si fue así, fue imperceptible. En cuanto a la chica que me atendió...

Ayer fuimos a cenar al Domino's con la intención de pedir un come y bebe, éramos 5 pero uno no iba a consumir un come y bebe se lo explicamos a la dependienta y nos dice que se tendría que sentar en otra mesa y eso hacemos. El se quiere pedir una pizza individual y le dicen que eso no es posible para sorpresa de todos, en ese momento empezamos a escuchar a la encargada de fondo gritando a la dependienta diciéndole q nos devolviese el dinero en efectivo, independientemente de como habíamos pagado, y que nos echase del local, sale la dependienta y nos da un billete de 50€ y 4 monedas y nos dice que nos tenemos que ir, nosotros le explicamos que mínimo nos devuelva el dinero de la misma forma que le hemos pagado nosotros y ahí sale la encargada pegando chillidos y diciéndonos que nos apañamos cuando le respondemos con educación ante la falta de modales de la encargada y su incapacidad para mantener una conversación se mete en la cocina pegando un portazo. Luego sale un chiquillo diciendo que tenemos razón y por lo menos se digna a devolvernos el dinero con lo correspondiente que habíamos pagado cada uno. Viendo reseñas anteriores y los problemas que genera la encargada con pocos modales y una falta de educación tremenda supongo que al dueño le hará mucha gracia perder clientes y dinero gracias a ella. No volveremos a este local y recomendaremos a todos nuestros círculo no ir a comer a este local mientras está señora siga de encargada...