Bar Arena — Restaurant in Córdoba

Hace dos semanas intenté sentarme a comer con mi mujer, como suelo hacer regularmente, pero esta vez se me olvidó reservar. Al llegar, el hombre que me atendió me dijo que era imposible encontrar una mesa. Observé que había una mesa alta libre y sin reserva, y al preguntar si podíamos ocuparla, su respuesta fue tajante y de mala gana: "ahí no servimos a nadie".

Me sorprendió el tono poco amable, pero lo dejé pasar. Sin embargo, al pasar por el mismo lugar una semana después (como hago todos los miércoles), me encontré con una pareja comiendo tranquilamente en esa misma mesa alta donde me habían asegurado que no servían a nadie. Para colmo, era la misma persona la que estaba atendiendo.

Me parece una falta de respeto total y una vergüenza que se trate así a los clientes. Este comportamiento no solo es inaceptable, sino que demuestra una falta de profesionalismo y consideración que deja mucho que desear. Desde luego, no pienso volver y desaconsejo completamente este lugar a cualquiera que busque un trato...

Tras reservar una amiga con la propia Celia Jiménez y advertir de que, si queríamos terraza, no podríamos entrar en caso de lluvia o viento, aceptó la reserva para dos. Una tercera persona se suma como sorpresa. Al llegar, es un problema la terraza, aceptamos nuestra responsabilidad, otro problema es que seamos tres ( la terraza está vacia). Otro problema es abrir una sombrilla (22° y sol). No hay carta de lunes a viernes, primera noticia, en su página web no dice nada. Comemos de menú, buena calidad y buena comida, postre a elegir uno o ninguno, o café. Al ir a pagar en la barra, pues el servicio ha sido lento, mi amiga escucha a un camarero y a una camarera referirse a nuestra mesa y en concreto a la señora vieja del pelo blanco. Al preguntar mi amiga si era sobre nuestra mesa, contestaron que habían sido malentendidos sin expresar ninguna disculpa. Ruego que las personas mayores o directamente viejas de pelo blanco no vayan a...

En la hora de la tarde (fuera del servicio de comidas), hay una camarera que carece de educación en muchas ocasiones. Contestaciones inadecuadas, malas caras, atención cuestionable entre otros puntos en los que no me voy a detener. No hablo de una, dos o tres veces puntuales, ni de causas especiales, las cuales entendería y respetaría. Siempre es así.

Hoy en concreto ha sido el día en el que he decidido escribir esta reseña, he pensado hacerlo en varias ocasiones veces, pero como me gusta empatizar y dar oportunidades a todos los profesionales de la hostelería no lo hice. Esta misma tarde de nuevo me ha contestado con un tono bastante inapropiado entre otros detalles; pienso que las personas responsables de este espacio deben de conocer la pésima atención que esta camarera está ofreciendo (no solo a mi), es generalizado; y por tanto tomar las...