Mesón el Lobo — Restaurant in Córdoba

Llegamos a las 14:00 con reserva concertada. Nos toman nota de la bebida y la traen. Tenemos que esperar 40 minutos para que nos tomen nota de la comida, eso si,...después de pedir que nos tomen nota en 3 ocasiones. La respuesta fue: "es que hay 2 máquinas solo". Entiendo que no se refería a los "maquinas" de los camareros (todos siempre corriendo, activos, de un lado para otro, sin parar, porque no dan abasto). Por favor, pongan más máquinas de esas de apuntar y más camareros, que con los que hay, no atienden a los clientes en tiempo y forma. Por la comida, que es para lo que uno va,....pues regular, en el producto (la comida no es para tirar cohetes) y en el momento en la que se sirve: si se piden unos entremeses, no se pueden traer al final, después de los platos principales. Otro punto a tener en cuenta (y que de esto no tiene culpa el meson) es la clientela. Si los comensales de una mesa se dedican a liarla, gritar y molestar a los demás clientes, creo que por lo menos, lo mínimo, es que el.encargado del local, les pida amablemente a los primeros que intenten no molestar o que les diga que los demás clientes se están quejando. Lo siento, pero no vuelvo más, prefiero lugares más tranquilos, menos ruidosos, con una comida de más calidad y mejor atendidos. Hace una hora, el dueño del local ha respondido a esta reseña respondiendo que es mentira cuando estábamos 4 personas más además de mí. Tampoco ha cogido la idea que le indicaba en mi reseña, sobre lo que cualquier dueño o encargado de local puede hacer para pedir amablemente a las personas que intenten no molestar a otras personas que están en el mesón, sin tener que mandarlos a callar. Se nota que la mano izquierda no es lo suyo. Sin duda, seguiré su consejo,....pero no el de ir a comer a mi casa (que el domingo está para aprovecharlo y disfrutar de sitios y compañia más agradables), sino el de evitar ir a comer a su establecimiento los domingos, o cualquier dia de la semana, incluso se lo comentaré a mis amistades y familia para que no caigan en el mismo...

EDITO 12/09/25. No le estoy diciendo que yo vaya a hacer que intoxique a nadie como una amenaza; le estoy diciendo que con la calidad de la comida que está dando ya mismo le ocurre, como una predicción con base empírica, puesto que tres de los cuatro miembros de aquella mesa se pusieron malos esa misma tarde después de comer en su tasca. Está claro que su carta QR para "personas inteligentes", como usted decía, no ha sido idea suya, vista su comprensión lectora, el nivel intelectual de sus respuestas a los clientes y sus faltas orcográficas. Hasta nunca.

EDITO 09/09/2025. 1) No se preocupen que por allí no vuelvo ni por error; 2) He puesto la reseña desde un ordenador; 3) Su camarero dijo que no tenía carta física, cuando es obligatorio tenerla; y 4) No se preocupe, que ahora mismo tramito una reclamación telemática (esta vez voy a hacerla desde el movil, porque me apetece) para Consumo para que vayan por allí y les den un toque y les expliquen que las cartas QR son complementarias, no obligatorias. Aunque, con suerte, para cuando vayan ya han tenido que cerrar porque han intoxicado a alguien.

RESEÑA ORIGINAL. La comida ha pegado un bajón de calidad impresionante. Antes era bar de referencia en la zona, pero ya seguramente no vuelva por allí. Por otro lado, el tema de que te obliguen a llevar un móvil sí o sí para pedir en lugar de tener una carta física me parece un retroceso y hoy ha sido la puntilla para decidir no volver, igual que hoy había decidido ir sin móvil porque me apetece no tener que depender de un aparato...

He venido varias veces, pero seguramente será la última. Cuando me senté me comentaron que si quería el servicio más rápido que lo pusiera por la web. MI MOVIL HOY NO QUERÍA FUNCIONAR, así que solicité el servicio de camareros que en un principio era la primera opción. Me estuvieron atendiendo bien, teniendo en cuenta la gente que había, pero cuando topé con un camarero (que no sé el nombre, pero era el único bajito que llevaba un gorrito de elfo) me empezó a gritar de que lo que quisiera lo tenía que pedir por la app ya que para eso exista, poniendo en evidencia delante de toda la terraza y delante de mis hijas. No he puesto una hoja de reclamación porque es Navidad y no tenía ganas de pararme. Pero sin dudas no volveré a venir más, a mí no me gritan cuando lo único que quería era consumir en un establecimiento dedicado a esa función. Respecto a la respuesta que me ha dado, le respondo que lo que no me funcionaba era la app, el resto de las funciones del móvil estaban correctas y por supuesto por como me trataron en la terraza sigo manteniendo mi reseña igualmente, sólo por ese camarero los demás que me atendieron estuvieron muy bien. Le recomiendo que en vez de criticar si me funcionaba el móvil o no, que le den a ese trabajador algún curso de reciclaje para trato al cliente. Feliz...