Bueno pues no suelo escribir muchas reseñas pero si lo hago cuando estoy muy satisfecho o cuando lo estoy muy poco. En este caso no es por ninguna de las dos, si no que iba a visitaros y más que ver una serie de contestaciones de ustedes me han quitado las ganas de comer alli. Más le vale a ustedes no enfrentarse a las opiniones de sus comensales cuando estos son mal atendidos y sobre todo si estamos aquí dejando nuestra opinión (que para eso vivimos en un país libre y para eso sirven las reseñas). Iba a visitar el establecimiento y después de ver cómo el encargado de contestar las reseñas muestra poco interés de mejorar cuando no han sido bien atendidos sus comensales pero sí es capaz de "enfrentarse" cuando la reseña ha sido en su contra. Mejor paso hambre. Oiga dedíquese a mejorar el servicio y aprenda a disculparse, no seré yo quien le diga que es lo que debería de hacer para mejorar pero al menos si muestre un poco de empatía y comprensión y al menos discúlpese e intenté hacer volver a aquellas personas que su visita no ha sido de su agrado porque lo lógico sería que les invitase a volver para darle un mejor servicio y poder hacer cambiar su libre opinion. Pero bueno como no es mi negocio cada uno lo enfoca y afronta como quiere. Y escribo todo esto porque acabo de mudarme cerca de la zona y que casualidad fíjese usted, que he querido invitar a comer a unos amigos que me ayudaron con la mudanza y resulta que os visitaron y se fueron descontentos, a raíz de ahí me meto en las reseñas de Google y veo lo que veo y escribo esto, y si no quieren cambiar no cambien pero recuerden siempre pueden llamar a Alberto Chicote y que les dé unas clases. En una ciudad donde la oferta de su gastronomía es muy amplia no perderé el tiempo ni mi dinero en un lugar donde quizás la comida no sea mala pero si su servicio y sobre todo los modales con los que se tratan a aquellas personas que no tuvieron un buen trago y dejaron un sabor amargo...
Read moreNosotros éramos asiduos,ya que somos prácticamente vecinos viviendo en la magdalena,digo éramos xq ya ni aunque me invite volveré ni mucho menos recomendaré como he estado haciendo hasta ahora. Para un negocio de este tipo, prima ante todo el servicio que al fin y al cabo es el que mantiene la clientela independientemente de cualquier error que haya en cualquier otro aspecto la clientela lo obvia si el servicio lo merece. Pero tras varios detalles desafortunados no solo a nosotros sino a conocidos cercanos. La gota que colma el vaso es que vayas a tomar algo mientras esperas que alguna mesa quedé vacía y te pongas en la barra a pedir junto con gente que estaba tomando algo también y pidamos como los que allí estaban y nos contesten que en la barra no pueden servir cerveza cuando los de al lado la estaban tomando,había sitio de sobra y nos invitó no de muy buenas maneras a irnos, cuando pasas por allí y ves siempre a gente (que serán seguramente amigos, porque sino no tiene explicación)tomando de pie en mitad de la acera que apenas dejan pasar y ahora en la barra no!! Incomprensible. Pienso que deberían de valorar a todos los clientes que deciden tomar algo incluso sin tener sitio para sentarse,no por que reserves y acomodes consumes más y eres más rentable (que te garantizo que no) Pongo una porque no deja cero por lo que diría que es por la zona que si que es buena Si todos los que conozco que han tenido situaciones como éstas escribieran reseñas bajaría notablemente la puntuación general El año pasado lo recomendé,llamaron para celebrar un cumpleaños con un grupo de gente y fueron muy desagradables no permitiendoles celebrar allí, llamando para reservar con bastante tiempo. En fin.......que...
Read moreMUY MEJORABLE. (cuidado con las reseñas de conocidos o familiares que valoran el lugar, son engañosas y cualquiera pediría que le pongan una buena reseña a su negocio)
Mi pareja y yo hemos ido hoy día 14-6-24 a cenar. Nos sentamos y pedimos para comer almejas a la marinera y después de un rato esperando nos pusieron unas tostas de salmón (hasta ahí se puede entender una equivocación), también pedimos un churrasco y también se demoró en llegar a la mesa (este plato en especial sí que estába muy bueno exceptuando que pusieron muchas patatas, ensalada y pimientos para así hacer parecer el plato más grande y de carne lo justito) de tercero pedimos unos calamares los cuales después de esperar más de 30 minutos nunca nos lo pusieron. Cansados de esperar y de tanta prudencia y paciencia como tuvimos nos decidimos a levantarnos a pagar y nos acercamos al camarero y le dijimos "disculpe si los calamares no los tienes ya no los pongáis, denos la cuenta" a lo que respondió que si los habia pedido, nos acercamos a la barra y el camarero que estaba en la barra nos dijo que ni salian pedidos en la pantalla. A esto añado que no estaban abarrotados, si es cierto que solo había un camarero (lo que señala que se necesita más personal para dar mejor atención a los clientes que sin ellos ningún negocio funcionaria). Tras esto nadie de los allí presentes nos dio una mínima disculpa (las cuales habrían sido aceptadas entendiendo que errores se pueden tener) nos dieron la cuenta a ciegas, no nos dieron ticket con todo lo que consumimos por lo que no pudimos comprobar si la cuenta estaba...
Read more